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大至急 !オークショントラブル
大至急お願い致します、オークションで落札頂いたのですが中々御連絡頂けず此方からの連絡に24時間以上経ってから連絡される方で平行して4人の方とやり取りしていた為、
送料を連絡してあるものと勘違いして『振り込み予定日を教えて下さい』と連絡したところ半日程経ってから本日振り込みましたと連絡が有ったのですが送料が振り込まれて無かった為、連絡ミスに気付いて送料を請求したところ『送料に付いては聞いていない、
そちらが早く振り込めと言ったから振り込んだ。聞いていないものに付いては支払えません』と連絡が来たのですがこの落札者さんの言い分に付いて皆さんの御意見をお聞かせ下さいませ。宜しくお願い致します。
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今回は
①「送料」の通知をし忘れた、主さんのミス
②落札者は入札する前に、送料はどちらが負担するか確認してるはずで、商品代金だけを振り込むのは???ですね。
着払いでいいか確認してゴネられたら、主さんが自腹を切って送るしかないのでは?
それが出来ないのなら、落札者の口座へ返金ですよね?
今回の落札者は、主さんのミスを逆手に取ったとしか思えないです。
>> 49 再です。 お礼レス全部読みましたが、主さんは今回の送料報告ミスの問題だけではなく、出品方法がいい加減すぎます。 「ちゃんと梱包しない時点で何… 27サン、そんな事やってるから落札者から出品者に対する批判が絶えないんじゃないですか?良く聞くのは『送料が高すぎる!』例えば定形外でも200円で送れるはずなのに240円って設定してる、絶対ボッタクリ!とか送料で儲けようとする出品者が多すぎるって批判を良く聞くんですが、初めに送料ありきは可笑しいでしょうよ?他にも堂々と実際の送料と請求送料が違いますが過足していても返金致しませんとか過足分は梱包手数料だと理解して下さいとかってもう滅茶苦茶ですよね?落札者さんの立場を考えるなら送料は梱包後に実際の送料を御請求しますってのが本来あるべき姿なんじゃないの?ベテランが思ってる常識は世間の非常識って事実に早く気付けよ!今一度落札者さん達の声に謙虚に耳を傾けるべきだと思うがどうなんだよ?
>> 53
今回は
①「送料」の通知をし忘れた、主さんのミス
②落札者は入札する前に、送料はどちらが負担するか確認してるはずで、商品代金だけを振り込むの…
レス有難う御座います、そうですね私のミスを明らかに逆手に取られてしまいましたね。
常識的に考えて送料無料になってない出品なのに送料についてスルーして振り込み予定日を教えてくれって連絡したらいきなり振り込みましたと連絡寄越して送料が振り込まれてないと指摘するとそっちが早く振り込めって言うから振り込んだ送料に付いては聞いていないものは払えないと取り付く島が有りませんでした。41さんのレスにも書きましたが最終的に自腹を切る事に成りそうです(先方は不気味に沈黙を守っている様なので)
今後は教訓にしたいと思います(苦笑)、レス有難う御座いました・・・
はあ?(笑)
話が全く通じてないですね。
出品の際に送料を明記するのは基本中の基本ですよ。
正しい送料を明記するのは当たり前でしょうよ。
詐欺だの何だの思いっきり論点ズレてますが頭大丈夫ですか?
それともこのスレ釣りなんですか?
だとしたらオークションに不信感を抱かせる様な釣りスレ立てるのやめていただきたいです。
マナーを守って正しく利用している方もたくさんいるのに、本当に迷惑です。
いや 最悪の落札者でしょ。
人のミスにつけこんで、『ラッキー 送料書いてない 気付かれる前に振り込んでしまえ 』 てのがミエミエ。
しかも 連絡がとれたのって50時間以上たってからでしょう。
自分も、オークションするけど 一日 連絡がなかったら どうしたんだ、送信ミスかな って不安になる。
最悪な出品者と言ってる人達は ラーメンを頼んだら 間違えて、スパゲティが出てきて スパゲティを食べてしまってから ラーメンは まだか? スパゲティは前菜だろ。 とか 言いそう…………💧
それはそうと 主さんは 出品時 送料を書いて無かったの?
書いて無かったら、かなり 分が悪いな~。
- << 68 59さん、数少ないまともなレス誠に有難う御座います。最初に『希望金融機関&振り込み予定日を教えて下さい』と連絡したら『郵貯銀行でお願いします』とだけ返してきて先に口座情報を教えてしまい同時進行で大勢の方とやり取りしてた為送料は後で確定してから連絡すれば良いやと思って(今までは普通郵便か定形外が殆どで過去に一件だけ有ったゆうパックで送料を600円でお願いしますと掲載して実際に梱包して持ち込んだら『800円に成ります』と言われ梱包をやり直す羽目になりました・・・壊れ物だったので衝撃対策を施し過ぎたのが原因でした)送料を後で連絡する事にしていたのですがその後50時間以上経っても振り込み予定日を連絡してこずに此方から『振り込み予定日を教えて下さい』と再度連絡した所いきなり『振り込みました』と連絡が来て確認したら送料が振り込まれておらず(ベテラン利用者さんだったので600円で大丈夫と自主的に振り込んで下さったのかと思ったのですが)送料が振り込まれてないので送料分もお願いしますねと連絡したら『聞いてませんよ、そちらが早く振り込め(実際にはそんな事は言ってないのですが)って言うから云々』と拒否されました。続く
- << 70 そうですね、出品時送料は書いてませんでした。今回はお袋からの依頼に拠る代理出品で 次から次へと出品作業を行っていて其れと同時に次から次へと落札され落札者さんへの対応、出品物に対する問い合わせ対応、落札物の梱包作業と忙しくしている最中のアクシデントでした。 私的には『お互い様』って意識があるので例えば連絡が来なかったら相手も忙しいんだろうなと思って積極的に此方から問い合わせするので発送連絡がしてなかったら『商品は発送して頂けたでしょうか?』と問い合わせますし全部完璧に出品者が対応すべきって考え方はあり得ないと思って居ますので・・・掲示板上では綺麗事は幾らでも言えますからねぇ・・・27さんみたいに(苦笑) 59さんに質問させて頂きます、例え対応に時間が掛かっても落札者対応よりも出品作業を優先させるべきですか?送料は余分に請求するのが基本なんでしょうか?教えて頂けると嬉しいです宜しくお願い致します。
そんなに人間にはミスは付き物っていうなら
ミス認めて自分払えばいいんじゃないんですか?
ミスしたんでしょ?
50時間以上だかなんだが知らないけど、○時間以内って指定したんですか?
自分が叩かれてるからムキになってるみたいだけど、答えてくれてる皆さんの意見に噛みついてばっかり…
七番さんに同感です。主が伝達ミスで送料もらいそこねたからだよね。
落札者、や他の人が悪いのではなく、批判する前に、金額を提示の連絡しない主が悪いのでは?
評価を覚悟するか自腹で送るかですね。 只、品物代金もらってるんですよね。
何件ものオークションの売買をする場合は、ノートに商品名、送料、落札価格、合計金額、落札者のニックネームを記載しておいてはどうでしょうか?
私は3500以上発送していますがミスは1度もありませんし、もし主さんのように落札価格の代金を振り込ませてしまった場合に、出品者様にまたお手数をおかけして手数料を負担させる事は出来ません!
落札者様が送料負担を逃げる気持ちがあったとしても、ミスはミスなのですから今回は主さんが負担するべきです。
私も41さんと同じ事ありました。高い授業料だと思いあきらめましたよ。今回は最低な落札者にあたってしまったみたいですね。評価はあんまり信用出来ないと思うし‥まぁ~いろんな人が参加しているのでいろんな事があります。でも落札者の方はこんな取引で購入した物、普通に使えるんでしょうかね?私なら嫌ですね。連絡が取れないのも困りますけど、商品も届いて終了してるのにごちゃごちゃ言って来た人もいました。ちょっと変態っぽい人で、あんまりしつこいので代金返金した事もありましたよ。
>> 59 いや 最悪の落札者でしょ。 人のミスにつけこんで、『ラッキー 送料書いてない 気付かれる前に振り込んでしまえ 』 てのがミエミエ。 … 59さん、数少ないまともなレス誠に有難う御座います。最初に『希望金融機関&振り込み予定日を教えて下さい』と連絡したら『郵貯銀行でお願いします』とだけ返してきて先に口座情報を教えてしまい同時進行で大勢の方とやり取りしてた為送料は後で確定してから連絡すれば良いやと思って(今までは普通郵便か定形外が殆どで過去に一件だけ有ったゆうパックで送料を600円でお願いしますと掲載して実際に梱包して持ち込んだら『800円に成ります』と言われ梱包をやり直す羽目になりました・・・壊れ物だったので衝撃対策を施し過ぎたのが原因でした)送料を後で連絡する事にしていたのですがその後50時間以上経っても振り込み予定日を連絡してこずに此方から『振り込み予定日を教えて下さい』と再度連絡した所いきなり『振り込みました』と連絡が来て確認したら送料が振り込まれておらず(ベテラン利用者さんだったので600円で大丈夫と自主的に振り込んで下さったのかと思ったのですが)送料が振り込まれてないので送料分もお願いしますねと連絡したら『聞いてませんよ、そちらが早く振り込め(実際にはそんな事は言ってないのですが)って言うから云々』と拒否されました。続く
主さん
20くらい取引して
1悪い評価は…決してよくないですよ
落札者が送料払うには
再度振込手数料がかかる訳ですし、こちらにも不手際があったとお詫びして、着払いをお願いするなり、円満におさめるオトナの対応してくださいね
同時にきちんと取引出来ないなら、一つずつやりましょう
高い授業料って程の金額ではないデショ💦
年齢わかりませんが、オトナの対応なさってくださいね
>> 59
いや 最悪の落札者でしょ。
人のミスにつけこんで、『ラッキー 送料書いてない 気付かれる前に振り込んでしまえ 』 てのがミエミエ。
…
そうですね、出品時送料は書いてませんでした。今回はお袋からの依頼に拠る代理出品で
次から次へと出品作業を行っていて其れと同時に次から次へと落札され落札者さんへの対応、出品物に対する問い合わせ対応、落札物の梱包作業と忙しくしている最中のアクシデントでした。
私的には『お互い様』って意識があるので例えば連絡が来なかったら相手も忙しいんだろうなと思って積極的に此方から問い合わせするので発送連絡がしてなかったら『商品は発送して頂けたでしょうか?』と問い合わせますし全部完璧に出品者が対応すべきって考え方はあり得ないと思って居ますので・・・掲示板上では綺麗事は幾らでも言えますからねぇ・・・27さんみたいに(苦笑)
59さんに質問させて頂きます、例え対応に時間が掛かっても落札者対応よりも出品作業を優先させるべきですか?送料は余分に請求するのが基本なんでしょうか?教えて頂けると嬉しいです宜しくお願い致します。
>> 62
何件ものオークションの売買をする場合は、ノートに商品名、送料、落札価格、合計金額、落札者のニックネームを記載しておいてはどうでしょうか?
私…
62さんレス有難う御座います、そうですね今回は依頼に拠る代理出品で私も不慣れだった事もあり出品作業と落札者対応を同時平行でこなしたのは今回が初めてだったので
ちんたらちんたら(事前の質問も三日間で二件してきた)やってる落札者に此方も的確に
対応出来ませんでした。
ところで手数料って仰ってますが今回はお互い郵貯銀行なので手数料は発生してないですよ!後やっぱり考え方が違うんですね、誤解を恐れずに言えば私は基本買って貰うって考え方はしてません。灰汁まで欲しい人が居れば売ってあげるってスタンスなので。
此れで生計立ててる人には怒られるでしょうが私的には灰汁までフリマ感覚でやってるので売れなかったら売れ無かったで別に良いやと思ってますし即決で落札されても余り嬉しいとは思わないですね、こんなの即決で欲しがる人が居るんだ、ビックリ!って感じなので(笑い)結局、先方から送料をお支払いしますって連絡が有りましたよ!(ま、私的には当然だと思ってますが)キャンセルにしようと思ってましたがね。
>> 65
私も41さんと同じ事ありました。高い授業料だと思いあきらめましたよ。今回は最低な落札者にあたってしまったみたいですね。評価はあんまり信用出来…
65さんレス有難う御座います、65さんも有りましたかぁ・・・そうですね私も最低な(最低なのはお前だろ!って突込みが入るでしょうけど・笑い)私が逆の立場なら『まだ送料の御連絡頂いてませんが代金だけで宜しいですか?』って連絡入れますね。
此処の掲示板の住人は相手のミスに付け込んで送料踏み倒すのは常識って非常識な(特に27とか15)連中が多い事に改めて憤りを禁じ得ずには居られませんね。
こんな出品者から買いたく無いってのたまってるのも居るけど私から言わせて貰えば
65さんの仰るとおり何だこの落札者!ってのが多いですよね、一ヶ月以上も経ってからイチャモン付けて来たり落札後に値下げ交渉したり中古品なのに傷があったとかほつれがあったとかちょっと前にも私の落札者でゆうパックの送料が高くないですか?とクレーム付けて来て結局、調べたら其れ位に成るんですねそれでお願いしますってふざけんな!って感じですよホント。65さんも大変でしたね、お互いめげずに頑張りましょう(笑い)
レス有難う御座いました・・・
ミスした主が送料負担するのが当たり前!と仰ってる皆さん、昨日落札者から
『送料振り込みましたので、早く送って下さい』と連絡が有りました🙋🙌😺👍👏🎊
皆さん的には残念だったと思いますが、私的にはまぁ当然かな?って感じです(笑い)
只、一応此方にも非が全く無かったとは言えないので送料の30%弱160円分を切手で
お返しさせて頂きました。一応、御報告まで・・・
お金絡むことに、人はミスするとかの私情持ち込む時点で向いてないんだと思うよ。なんか怒ってるけど、レス者は無関係の第三者で別に主がどうなろうが知ったこっちゃない。評価も相手に恵まれただけで主自身、お礼見る限り最低だと思う。主は変(笑)
>> 81
売ってやってる
当たり前
気にいらないと、さいなら
何それ。
呆れ、最初ちゃんと議論しましたよ。相手が突っかかって来て結局議論にならないから
だったら不毛な議論は止めましょうってのは当たり前でしょ?貴方のように批判・中傷しかしないならさいなら以外に何があるんですかね?数少ないまともなレスしてる人には
ちゃんと返してますから。まともなレスが返して欲しいなら何でちゃんと中立公平な
議論をしないんですかね?例えば国会だって歩み寄りが見られなければ途中で話し合いを打ち切って強行採決ですよ、無駄な精力使いたくないですから。
此処の掲示板の住人サンは批判中傷大好きな人が多いって改めて認識しましたよ(笑い)
そういう人はそもそもレスしちゃ駄目だと思うんですがね、そういう人を何でまともに相手しなきゃいけないんですかね?根拠を教えて下さいよ、批判中傷ばっかりしてないでたまには建設的な話が出来ないんですか?建設的な話が出来ないのにレスする方がどうかしてるんじゃないですかね?字の間違いだけを指摘するレス者と同じですよ。
>> 85
意見聞かせろって言ってるのは主だろ?
そりゃそんな対応してたら相手もそうなるわ(笑
確かに意見を聞かせて下さいとは言いましたが批判中傷レスを聞かせて下さいといった覚えは有りませんが。最初の方のやり取りを見て頂ければ解ると思いますがこう云ったやり取り、或いはそれ以外のまともなレス者さんとのやり取りがどうして他のレス者は出来ないで最初から批判中傷しようってスタンスでレスしてくるんですかね?私は基本相手に合わせるタイプなんで建設的な意見を述べる人にはちゃんと答えますし、最初から批判・
中傷ってスタンスで臨んで来る人には徹底的にやりあいますから。
私と喧嘩になるのはレス者サンのレスの仕方に問題が有るから喧嘩になるって事を認識して頂きたいですね。どうも此処の住人はレス者のほうが上って勘違いしてる住人が多いですよね(苦笑)だから上から目線のレス者ばっかり、皆さん思い当たりますよね?
私は勘違いしてないって胸を張って言い切れるレス者さんは果たしてどれだけいらっしゃるのでしょうか?
レス者に中立公正を求めるなら、まず自分が冷静かつ論理的な文章を書かないと。まさか、落札者にもこんなヤクザ紛いな対応はしてませんよねぇ?
売り言葉に買い言葉という感じで、相手に喰ってかかるような物の言い方をしたせいで、相手は最終的に送料負担を拒否したのかなと思ってしまいました。
私は今まで主さんのような、すぐに感情的になる出品者さんには当たらなかったので、出品者さんが送料の記載ミスをしてもこちらからお聞きしましたが、それは出品者さんがとても誠実な方だからであり、ここに中立公正な立場が産まれるものだと思います。
>> 87
スレしちゃダメ
って何故貴方が言えるの?
貴方が決める事では無いんじゃない?
オークションにしてもそう。
何なん?
他のスレはいざ知らず、此処は私のスレですから私のスレに対しては私に裁量権が有ると考えますが。
少なくとも私のスレに於いては私に発言権が有ると思ってますので。
オークションにしてもそうですよ、その人その人の出品に独自のルールが設けられてますよね?貴方はそれに対して『何で出品者がそんな勝手にルールを設けてるんだ!」
ってイチャモン付けるんですか?何か勘違いしてませんか?其処には『レス者のほうが上だ』とか『落札者の方が上だ』って驕った思い上がりが有るからでしょ?違いますか?
>> 90
中傷? 受け入れ方や考え方の違いじゃないの?
それも1つの意見じゃないの?
正解や答えてなく意見でしょ?
人それぞれ考えも違う…
私は厳しい意見と中傷は違うと思ってますので、例えば『男らしくないですよ』って意見と『女の腐った奴』って云うのは違いますよね?前者ならまともに議論できますが
後者の言い方だと私なら喧嘩に成りますね。何度も云いますが、意見するなら主が納得出来る意見じゃなかったらレスするだけ無駄でしょ?だから私はストレス発散だかなんだか知らないけど有意義な意見じゃなかったらレスするな!って云ってるんですがね。有意義な意見なんか言えるか!って人は他のスレでやってくれって思いますよ。
10人10色なら馬鹿野郎!とか気違い!とか外国人が日本人に対する差別用語『ジャップ!』とか放送禁止表現になってる表現とかネットなら何でも有りなんですかね?
意見するなら灰汁まで謙虚に主の相談に乗らせて頂くってスタンスで参加するべきだと思いますよ、ルール無視の道場破りみたくやるなら此方はさいならって土俵から降りるだけですね。其れを『何なん?』って云われても・・・って感じですよ。
>> 91
レス者に中立公正を求めるなら、まず自分が冷静かつ論理的な文章を書かないと。まさか、落札者にもこんなヤクザ紛いな対応はしてませんよねぇ?
売り…
レス有難う御座います、前の方へのレスにも書きましたが私は相手に合わせるタイプなので私がエキサイトしてるって事はレス者がそうさせてるんだ、レス者の一人として私に対して『申し訳ない』と思って頂けると助かりますので宜しくお願い致します。
私も過去に何度か接客業の仕事に就いた経験が有りますので落札者さんに対しては
基本低姿勢です(笑い)何度か『売ってやってる』とレスしたのでとんでもない出品者だ
と思ってる方も多いでしょうが実際は『落札して頂き誠に有難う御座いました」
と挨拶し梱包もきっちりしてまめな連絡を心掛けて子供が熱を出して直ぐに郵便局に行けないと言われれば子供さんの面倒見てあげて下さいねと連絡しチケットとって欲しいと言われればはしごして探し回り感謝され次回も宜しくお願いしますと頼りにされ雨の中配達に行き『済みません、こんな雨降りの中』と感謝され評価の高い出品者で通ってますので(笑い)上から目線の勘違いレス者に厳しいだけですよ(苦笑)
>> 93
再です。送料振り込んでもらえて良かったですね。値引きまでしてあげて、主さん優しい方なんですね。
65さん、又お会い出来て嬉しいです。そうですね、正直ホッとしました。
恐らく向こうも丸一日経って冷静に成れたのかも知れませんね、私的にはキャンセルでも良かったのですがお袋からの依頼に拠る代理出品でお袋に連絡したら揉めるのは嫌だから
此方持ちで良いよって言ってたのですが私的には相手のミスに付け込んで送料を踏み倒そうとするやり方が許せなかったので相手の出方を待ったのですが。
流石に即決で落札した(二人入札者が居た)だけにどうしても諦められなかったんでしょうね。一応、此方にも落ち度があったのは事実なので160円分切手で御返金させて頂きました。
しかし掃き溜めに鶴とは65さんの様な人の事を云うんでしょうね、最後に気持ち良く終われて本当に助かりました。心より感謝申し上げます、本当に有難う御座いました。
又何処かで御目に掛かれるのを楽しみにしてお別れの御挨拶とさせて頂きます。
Good Luck!
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