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ﾌｧｰｽﾄﾌｰﾄﾞ店ｸﾚｰﾑで店員が放火⚠
少し前の事件ですが、ドライブスルーでお客さんにｸﾚｰﾑ言われて店長に報告されたら大変😓と店員がお客さんの車の中に火を付けて放火で逮捕されましたよね⁉
恐ろしくてｸﾚｰﾑも言えない気がしますが、ｸﾚｰﾑは直接店長さんに言った方がいいのでしょうか？
ふと疑問に思いました😓
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景品ミス指摘した客の車に放火、マック従業員逮捕
2010/07/03
福岡県警東署：古賀市舞の里、日本マクドナルド従業員門司歩容疑者(25)を建造物等以外放火容疑で逮捕。容疑者は３日、商品についている景品がないことを指摘した福岡市東区の会社員男性の乗用車に放火、車を全焼させた。隠蔽失敗。
まあ、その店員は、極めて特殊だと思います。
そこまで懸念するのでしたら、一般論として、往復の道中、交通事故に逢う確率の方が、何倍も高いでしょう。
そのお客さんは、極めて運が悪かったとしか、言いようがないと思います。
店長が放火する可能性ですか？
放火するような店員は、元々性格的欠陥のある人でしょう？
いきなり店長にはなれませんし、そういう人は、バイトや平の店員として働いているうちに、放火しないまでも、おかしなところが多々見受けられてくるはずですので、日頃から辞めさせるように仕向けられても、店長への昇格は、有り得ないのではないでしょうか？
一般的に、クレームの類は、末端の担当者に言うより、責任者に言った方が、より確かな処理がなされる可能性は、高いとは、思います。
ただ、ファーストフード店の場合、客はとりあえずは、末端の店員に言うのが現実ですよね。
その店員とお客さんとの、具体的なやりとりもわかりませんし、極めてレアなケースとしか言いようがありません。
クレームも言い方次第じゃないかなと思うし、店側も謙虚さ次第じゃないかなと思う。
人間だからミスはするけど頭ごなしにモノを言われたら誰だって腹立つだろうし、ミスとわかってるのに謝らないのもなんだかなと思う。
いやいや7さん💧私が「店長が放火する可能性は？」と聞いたのはそういう意味じゃなくて💧💧
あなたもおっしゃるように店員が放火するなんて極めて稀なケースですよね？
主さんに言いたかったのは「この一件があったからといって、なんでも疑い始めたらきりがないですよ。気にしすぎですよ」ということです💧
バイトだろうが店長だろうが警察官だろうが教員だろうが、おかしな人はいますから💧そういう人に当たるかどうかはまさに「運」ですよね😠被害に遭われた方は本当に気の毒です。
本当に店長が放火する可能性を分析されたからビックリしました😂
あと主さんへ。誰にクレームを言うとしても、言い方は大事ですよね。トラブル防止のため以前に、人として。
５さん 本名や町名まで書いたら駄目でしょ。５ヶ月前の事件ですよ。加害者は悪いですが、落ち着いてきた時期に、あなたがネットで公表する事で、加害者家族に嫌がらせしたり、ネットで誹謗中傷する奴が出てくる事わからない？加害者は逮捕された事で、色々な社会的制裁は受けてるんですよ。蒸し返すようにネットで本名や町名は駄目でしょ。名誉毀損で訴えられても反論できないよ。
》９
お客さんに直接、賠償責任を負うのは、日本マクドナルド本社でしょう。
ただ、日本マクドナルドは、放火した、元店員に対し、損害賠償請求ができるはずです。
実際問題、元店員本人は、当面は刑務所に服役中でしょうから、家族/親族との交渉になるでしょう。
あとは、家族/親族の経済力と誠意次第ですが、家族/親族に、経済力や誠意がない場合は、日本マクドナルド側が、泣き寝入りせざるおえない場合も、ありえると思います。
店に関しては、店長に対し、監督責任が問われ、減給などの処分が下されることなどが、考えられるでしょう。
》10
いやあ、
読解力がなくて、スミマセン！
>>9
民間企業だから、被害者は会社、加害者、その他責任を負う者の内、全て、または、任意に選んで損害賠償を請求できる。
会社が支払った場合、加害者本人やその他の責任者に損害額の穴埋めを請求できる場合がある。
因みに公務員が職務中に起こした犯罪の場合は、国や公共団体にしか請求できない。
国や公共団体は損害額の穴埋めを公務員個人に請求することができる場合がある。
あ、因みに私、マックさんの常連客？です。
正直、過去には、商品に不備があり、やんわりとクレームを言ったこともあります。
しかし、どの店員さんも、親切丁寧に応対してくれました。
１度、ドリンクのキャップが、手提げ袋の中で外れており、中が水浸しならぬファンタ浸しになっていることがありました。
私は、ファンタの補充と、手提げ袋の交換だけをお願いしたつもりでしたが、店員さんは、そっくり取り替えてくれました。
あれには、こちらの方が恐縮してしまいました(笑)
平の店員さんや、アルバイト(多分)の方でも、キチンと対応して下さいます。
どこの店でも、確かに、エラそうな客、たまにいますね。
売り手と買い手というのは、一種の契約交渉で、対等な立場であり、決して、買い手の方が偉いわけではないのです。
エラそうな客というのは、この辺り、どこか勘違いしているのかもしれません。
》18
そうですか。
2010/07/03
私はこの頃、悲しみに暮れて？おりました。
自宅から１キロにある、マックさんが、06/30をもって、18年の歴史に幕を下ろし、閉店してしまったのです。
９年前に母親を亡くして以来、それまで食事を母親任せにしていた私は、ここのマックさんで、お腹を満たし、心を癒やしておりました。
ここのマックさんが、私の母親代わりに？なってくれたのです。
いつしか、私はここのマックさんの常連客になっていました。
殆どの店員さんと、顔見知りになりました。
しかし、あれから８年半、
応援？の甲斐なく、そのマックさんは、店を閉じました。
寂しかったです。
しばらくは、マックさんから離れてしまいました。
ほどなくして、近所にある、もう一軒のマックさんを利用するように、なりました。
しかし、あのマックさんは、私にとって、一生忘れられない思い出の店です。
今、そのマックさんは、跡形もなく取り壊され、ローソンさんに、生まれかわりました。
スレ違いなお話、
スミマセン！
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