ここまでバカな店員がいた

皆さんレス有り難う御座います。

お察しのとおり、連絡の電話の内容は

『いつ取りに来られますか？』

…あ゛？

てなったけど取りに行きました。直接言う為にね。

それで店行きまして『そちらから届けるとか無かったのですかね』
と言った所、そいつの口から

『そりゃ気がつきませんで』

…もちろん店長呼んで文句言いました。

使わなくて良いパワー使いました😩

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>> 5 でも、お釣りが多かったら言ってくれるのかな？ ５さんレス有り難う御座います。

自分は気がつけば返します。
僕もバイトで接客業してましたし、釣り銭足りなくて叱られた覚えもありますから。

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>> 8 手動でその場で点検出来ますよね？ 足りないのはお釣りだけじゃ無かったんだね？その店員。 レス有り難う御座います。

確かにその場で確認しなかったのは僕もですが、仕事として店も釣り銭を確認して渡すのは当然だと思います。

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>> 9 いますよ 愕然とする店員さん 軽いミスなら 人間だから 仕方ないですが 敢えて 実名で体験述べますと 山田電機で ＰＣ買おうと 選んでいま… レス有り難う御座います。

その話も驚きですね。

その説明の価格がいくらなのかも気になります。
そしてその金額分の内容の話をしてくれるのですかね？

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>> 10 シャクショウチさん それは実名挙げるならヤマダ電機さんじゃなく 悪いのはメーカー、というかメーカーの一社員さんじゃないかと思いました。 … レス有り難う御座います。

10さんのレンタルの話も驚きですね。
別に『お客様は神様』とは思ってませんが、店員も神様ではありませんからね。


自分が行った本屋は自宅から比較的近い(バイクで10分)位置です。
やはり店側から届けさせるのが良かったのかも知れませんが、とにかく行って話がしたかった訳でして、待っているのもまどろっこしいから。

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>> 13 そういう場合は、 その場で 店長呼んで説明してください。 雇われ側は規則を守りますが 店長は現場判断する立場なので … レス有り難う御座います。

店長もたぶん後者です。

レジにお客さん待ってるのにカウンター側で説教してるのを一度見ています。

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皆さんレス有り難う御座います。

僕自信の不注意との指摘もありますが、確かにそう思います。僕がきちんとその場で渡された釣り銭を確認すれば良かったとも重々思いますが、やはり店員のミスはミスです(ちなみにその本屋にはレジが２台あります)。

僕自信も前職で10数年接客業でレジ仕事をしていましたし、逆の立場でしたら申し訳なかったと思いますし、自分のミスからの不手際だと思います。

今回の一件での腹立ちの度合いは個人個人で違うとは思いますが、自分の経験上やはりあってはならない事の一つだと思います。

ですが、僕のこのスレッドでちょっと皆さん同士の雲行きが怪しくなって来ましたのでこれでスレッドを閉じさせて頂きます。

見てくれた方、レスして頂いた方、有り難う御座いました。

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