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黒猫のウィズというアプリに詳しい方…
このゲームで遊ばれている方、詳しい方のみお願いします
課金をするのが馬鹿だとか余計なコメントは要りません。
このゲーム始めて一週間くらいで、初めて課金しました。
19日の朝9時頃に現在開催中のイベントクエスト(ウサギのリタのやつ)をしていて、ボスが出てきて
ボスが強いためコンテニューをしようと手持ちのクリスタルを数個消費し手持ちがなくなり、
コンテニューするにはクリスタル購入をと書いていたので(※)
クリスタルを課金12個で618円
Googleプレイ経由でauまとめて支払いで購入しましたが、クリスタルがいつまで待っても反映されずコンテニューを諦めました(もしかしたら購入したクリスタルはプレゼントボックスにあるのかと考えボス戦をリタイアしました)
どこにもクリスタルがなく
ヘルプを見たらクリスタル付与に24時間かかることもあると…。購入確認ボタンを押すと、確認に失敗しましたと何度も表示されます
auの方では、現時点でも課金は確定前金額になっています
コロプラにコンテニューする為に課金したがコンテニュー出来なかったからクリスタルは要らないから返金をして、と問合せしましたが現時点でも一切返信無し
Googleプレイ経由で課金したのでGoogleプレイに払い戻しリクエストをしたら
コロプラに問合せてくださいと。
長くなりましたが、この場合返金されますか？
しれっと無駄なクリスタルが付与され課金確定するのではと不安です。
(※について)コンテニュー時に課金しクリスタルが付与されないなら、コンテニュー時にコンテニューに必要なクリスタルの課金を薦めるのは
悪徳だとは思いませんか？！
14/04/21 21:08 追記
無事解決しましたので質問を締め切ります。
新しい回答の受付は終了しました
Googleさん(Googleplay)が早急に対応してくださり払い戻し手続きが完了しました。このゲームアプリ元からは一切連絡無しでしたが…
質問が読めないのか…私の説明が下手だったのでしょうか？無駄なレスにはお礼はしません…
５さん
有り難うございます。よくあるトラブルなのですね…大手snsで､よく課金してましたがこのようなトラブルは一切なかったので
初めての経験で勉強になりました。課金には気をつけないといけませんね
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