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ナフコの家具返品したい
ナフコの家具を返品、交換してもらったことのある方や、わかる方お願いします。
ナフコにTV台を買い行き、鏡面の白のTV台があったので黒がないか聞いたら取り寄せになると言われ取り寄せてもらいました。
今日店に届き、帰って開けてみたら鏡面じゃなくて、木でできてるものでした。
写真を見せてもらったときも鏡面に見えたので店員に確認せずに買ったんですが、返品したいです。
自分達で組み立てるもので箱も開けているんですが、こういう場合返品できるんでしょうか?
店においてある見本の白は鏡面なのに黒はただの木でショックです…
明日朝イチで買った店に問い合わせてみて、もし無理な場合はお客様センター?で相談しても無理ですかね(>_<)
傷もたくさん入っているし気に入らなすぎて使いたくないです。
こんなことしたらクレーマーでしょうか?
明日になればわかることなんですが、お客様センターは明日も休みみたいなので返品したことがある方がいればお話聞きたいです。
よろしくお願いします!
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ありがとうございます。
箱とネジの袋は開けましたがあとはいらってません。
店に直接持っていきますが、再梱包までしなくてはいけないんですね。
やり方教えてもらえばいいんですが…それも聞いてみます(^_^;)
ダイニングテーブルを家まで配達、組み立てまでやってもらいましたが、こちらの希望とする物はではなかったので、2回とも気にいらなかっので、これじゃチラシやカタログと違うからと、返金してもらいました。快く対応していただきましたよ。
内心、気の毒でしたが、気持ちは曲げられませんしね。
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