- 注目の話題
- 夫が言うには 外食ほど無駄なものはない、家で食べれば安く済むんだから 私は言いたい なぜ安く済むのかわかるかい? 買い出し調理後片付けに至るまでの私
- GWに男一人で初めて美術館に行こうと思っています。しかし恥ずかしながら周りからどう思われるか不安で迷っている状態です。一人で来て寂しい奴、変わった奴だと思われな
- 32歳女です。 昨日昔の職場の人とご飯に行きました。 61歳と50歳の男性とです。 私と出会う前から仲良かったらしく 旅行とかにも行くようです。
返金無理かな?
昨日代引きが来たんですが、サイト側が間違って同じ商品を2つ送ってきたみたいなんです。 そこに俺が居ればよかったのですが、用があり支払いは親に頼んでいました。そしたら2つ分支払ってしまったみたいなんです。
速攻サイト側に返金と返品できないかメールしました。
そしたら商品番号がわからないと対応できないみたいな返答がきたんです。
そりゃそうだろうなと思い注文履歴から確認したら、注文履歴が消えてました。
注文した時にメールも来てないし。
結局番号わからないです。こういう場合は、返金してくれないのでしょうか?
タグ
No.2133505 14/09/02 06:17(悩み投稿日時)
新しい回答の受付は終了しました
ここにも広告が出ているネット販売店に勤めています( ̄▽ ̄;)
どうしても連絡がとれなければ、配送会社は送り元を知っていると思います。
送付状にある電話番号も繋がらないのですか?
上の方が書いておられる通り、消費者センターへご相談されたほうがいいかと思います。
ただ、主さん自身がネット注文で2回注文確定をしてしまっているということはありませんか?
お客様のミスで注文が重複という場合は、私の勤務先はメールか電話で間違いないかを確認しますが、場合によれば、後で追加注文されたと認識してしまう場合もあります。
新しい回答の受付は終了しました
質問掲示板の悩み一覧
注目の話題
お悩み解決掲示板 板一覧