接客業、基地外客に耐えられません。

>> 1 接客業は本当にメンタルが強くないとなかなかやってられないですよねー 主さんはすごく頑張っておられるのですね、無理はし過ぎないで下さいね😱 そうですね、強メンタルの維持ができるかどうか。
優しいお言葉ありがとうございます。気をつけます。

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>> 2 私は、接客業よりもコールセンターの方がタイトでしたね。クレームもありましたし全部、自分で基本は処理しなくてはいけないので。ただ、自分の気持ち… コールセンターは全て自分一人で、自分の言葉で対応ですもんね！
本当にすごい、すごいの一言です。
レスにアドバイス、ありがとうございます。

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>> 3 わかります。私も自分の体調不良と、お客さんのささいな叱責が重なり、今日はとても辛かったです。 何人も接客しながら、他にも気を配ることが多い… いつもお疲れ様です。本当にその通りです、もう精神肉体と消耗が激しくて激しくて、最近特に掲示板に頼るほど色々弱ってしまって体調不良も重なると心のダメージも大きいですね。弱いとか自分で言うの嫌いなのですが身体がついていけないと本当キツイですね。
励ましのお言葉ありがとうございます。
一緒に頑張りましょうね。辞めない限り踏ん張らなきゃですね。

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>> 4 私も接客やレジをしているため、お気持ちわかりますよ。 主さんに悪気は一切ないのに、理不尽な方は世の中にたくさんいますよね。 私も凄い嫌… 毎日お疲れ様です。そしてありがとうございます。
それもまた大変でしたね…本当に、お疲れ様です。
私も見下してます。でも、それでも行き過ぎたことを言われると内心落ち込み引きずってしまうようになりました。本当は真に受けたくないんですが。
基地外は警察か警備員呼んでつまみ出したいレベルですが言葉の暴力でも警察は動いてくれるんでしょうか。多分、そんなことで呼ぶなよってなりますよね。

ストレス解消できるように努力します！
お優しい言葉嬉しい限りです。身にしみました。
ありがとうございます。お互い気をつけましょうね。

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>> 5 接客業はやはり大変ですよね。 でも、その中で自分がどんなに頑張ってもそういった変な客との衝突はさけられないんですよね。交通事故みたいなもん… そう、もう、年々増えてるんです。
モンスター客は何してもモンスターで、強すぎて自分のボルテージが減り続け
そろそろゲームオーバーになりそうです…
ありがとうございます。

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>> 6 釣り銭の受け渡しトラブルは、相互確認の不足が原因ですから、それは遅かれ早かれクレームになっていたことですね ダイエーで働いていた時に、… ご意見に接客アドバイス、ありがとうございます。

研修は受けましたよ。（自分で完璧とは言えませんが）

釣り銭の受け渡しトラブルは、私はそれが初めてでした。
相互確認は必ずお客様も一緒に確認するまでもう一度、二度、としつこく徹底的にしていて、その時も年配の方には特に「～のお返しです」と言って相手が「はいよ」と答えてからもう一度繰り返してお渡ししました。

確かに自分にもまだ至らなかった点もあるかもしれません。
が、その方ずっと独り言をぼやいてたりブツブツ何か文句言いながら「はいよ」とお釣りを受け取り、それからまたしばらくレジ前で服を直したりし、数分経ってから「そういやお前釣り！猫泥棒！」云々叫ばれてしまいまったので、もう、さっき何度も言って確認したでしょ！！！！と内心なりました。
言い方悪く失礼ですが、その方ハキハキ喋れずだいぶボケてたので、どうしようもありませんでした。唾飛ばして怒り散らして、狂ったように店員全員の悪口も言い始めもう言葉が通じませんでした。

自分に落ち度はなかった！みたいな言い方をしてしまいすみません。
ちょっと言い訳がしたくなりました…（本音）

確かに言いやすい人を選んでるのもあるかもしれませんが、そればかりでない気もします。どうしようもない基地外って本当にどうしようもない…。

でも、私ももっと気をつけられる点があるかもしれませんね。
可能性はありますよね。気をつけます。辞めるまでは…

ためになるお言葉レスありがとうございます。

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>> 7 いつも、お仕事お疲れ様です。 上の立場ですと、経営のことやら、従業員にも気を遣い、更にお客さんの相手もされたら、心身共に疲弊されてることと… わあ、、ありがとうございます。
慰めの言葉、素敵な心優しい言葉に救われました。

言葉の暴力ってどうして罪にならないんでしょうね。
切りがないのかな…
せめて、どうしようもない人がきたら押すことができる落とし穴スイッチでもあればいいのに。

私からも＞＞７さんに感謝です。ありがとうございます。

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