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疲れます・・
職場に困った人が二人居ます!
まずはその一人が遅刻毎日したり、接客業でお客さんの接客しないといけないのに、座って縫い物してて上司にいってもいいんじゃないの?と言われ改善されません。
もう一人は電話無視、店内放送でお客さんが呼んでるのに、しかも目の前にお客さんが待ってるのに無視してたりして、慌てて私が対応する感じです・・この人壁に寄りかかってたり、上司に言っても改善されません。この二人自己中?なのか人数4人しか居ないのに土日こぞって休み貰ってたり、おかげで10時間勤務で時間はまだ気になりませんが、接客業なので一人になった時に電話対応、接客で追われて正直キツいです。上司はこの二人に甘すぎます。私正直好きな仕事だけど疲れ果てて辛いです!アドバイス下さい。誤字脱字あったらすみません汗
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昨日他店舗の店長さんに言い注意して貰いましたが、本日お客さんの目の前で二人で大声でおしゃべりしてたから、多分クレーム来そうです。私もクレームの内容考えてます。
そして土日こぞって休みとることも指摘したら、理由が理由なんで、だそうです。
理由って何よ!?って思いました。接客業で人足りないのに。いつも休み明け大量の旅行のお土産?のお菓子持ってきてるのに。
仕事の内容がわかってないか、逃げているのかもしれない、真面目はそんしますよ。
直接、その時に指示してお願いいたします。と頼んでみてはいかがでしょうか?
その二人も不満があるのかな?性格的なものもあると思いますが、話をして聞いてみる
辞めるにしろ
腹の虫が収まりませんよね
だったら
お客さんがクレーム言いたくなる場面を作ったらどうでしょうか
二人がお客に対して 無視や
やる気をみせない場面では
主ともう一人の方は 見ないふりしながら
全く接客に応じない
その時は 離れた場所にいた方がいいです
いつかクレームが会社に入ります
正直 上司も潰したいくらいあります
知り合いに頼んで、店長に直々に苦情を言ってもらえばいいよ。
電話でもいい。
上司も所詮 雇われだから、関係ないもんね。
店長が駄目なら、本店に電話して貰う。
それでも駄目なら、同業種に転職かな?
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