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困り者の後輩に注意したのが言い過ぎたか皆さんの意見を聞かせて下さい。 後輩…
困り者の後輩に注意したのが言い過ぎたか皆さんの意見を聞かせて下さい。
後輩は人とはかなり違っていて彼女の意表を突く行動に毎日驚いたり呆れたりしています。
普通はチームの目標がありその目標の為に自分がどう動くかですよね?ですが彼女はチームより自分を中心に考えます。一応彼女の担当の仕事があるんですが少しでも量が増えると終わらないためこっちが手伝います。でも彼女は危機感を感じてなくて言っても伝わりません。
私は彼女を信用していなく何かやらかす要注意人物として見ています。
で、彼女何かミスすると直ぐに言い訳や教わってません、私のノートにはこう書いてありました。など決して自分の非を認めないんです。
最初は彼女に気を使ってどうやれば分かりやすくなるかな?とか私の休憩時間を割いたりして彼女の指導に時間を費やしていたんですが彼女からは感謝や謙虚さがなくて。ばからしくなり最近は気を使わず多少の事は無視。(彼女担当の仕事は一通り教えてあります)おかしな行動したりよっぽどやめてほしい事ははっきりしないでと注意します。それも以前の様な優しさはなく冷たい感じでしないで。とズバッと言います。すると最近では彼女口答えするようになったんです。以前から言い訳はあったんですが言い訳ではなく口答えです。
例えば、彼女から〇〇しようと思うんですがやり方はこれで合ってますか?と質問されて私が「それをする判断をあなたが勝手にしないで。上司に相談して指示を受けてからにして」と指示。すると彼女は「勿論上司に報告してからやるつもりですけど、私はやり方を聞いているだけなんですが!」と。私もカチンと来ましたが抑えて「でもさ他にも方法があるかもしれないんだからきちんと相談してね。答えはそれだけじゃない場合もあるからね。勝手に判断しないで」と伝えて上司に相談させました。で上司から私に相談されたから後輩、上司、私で話していて私の意見を伝えたらじゃあそれを確認してから決めようと話したのに後輩はどんどん勝手に進めてしまいました。その後報告がなかったのであれどうなった?と聞いたら、返しました。と。私が何で勝手に?報告してよ!勝手にやらないで。と言ったらきちんとやりましたと。上司にも報告していなかったため注意しました。で、一応彼女がやった手順を確認したら2つやり漏れが発覚。私は「こういう事があるから勝手にやらないで。私達も返すかは上司に相談してからするけど私達はやり方をちゃんと理解してるからどんどんするけどあなたは真似しないできちんと確認してからにして。私達と同じようには捉えないで」と言いました。
言い過ぎましたか?
でも彼女本当に怖くて実力が伴ってないのに変に自意識過剰でできないものも出来ると言います。なんて言うか責任感って言う物もないため本当に怖くて…普通わかるでしょって事も分からないんです。態度もでかいです。
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一番の問題は「ゴールはどこ?」だね。
少なくとも育成が最優先ではなかろうし、
辞めさせる事なら反社会的な行動だし、
主さんの感情なら「チームの為に」ってお題目が崩れちゃうから後輩を責める大義がなくなっちゃう。
おそらくはムカついた、だからほっとく、困ってたらちょっと小気味良いってのが今の状態では。
部下がアホなのは良くある事。
手本を見せる➡やらせる➡確認と指導を繰り返すだけ。
機械的な作業だから相手がクソでも感情は極力入れない。
以前私も働いていた職場に、似たような自意識過剰で、アスペルガー症候群のヒアルロン酸がいました。何をやらせても、ロクにできない。そのくせ、口答えだけは、一人前以上でした。契約更改の時に、上司から、解雇通告されて、
いなくなりましたが、件の問題児も、そのうち解雇されるんではない?
匙を投げた、とは文字通り。
上司に現状を伝えて了承を得た上で放置しました。(どうでもいい仕事しか振らなかった)
上司が放置していいと言ってるだから、放置したら?どんな被害が出ようとも、被害を出した当人に尻拭いしてもらえばいい。
一応、責任の所在だけ明らかにしといた方がいいてすよ。
- << 62 ありがとうございます。 上司に確認したら本音は匙を投げたいけど一応面倒は見てあげてと言われました。 当初と違う点が2点あり状況が違うという事があるからみたいです。 当初後輩はとりあえずの配置で必ず人事に言ってすぐ異動してもらうはずだったが人事は掛け合ってすらくれないみたいでお先真っ暗な状況。彼女はずっとうちにいる状況。 今週からもう一人別の上司も配置されたため。その人は後輩を野放しにするなと言っています。 彼女ミスしても絶対自分で尻拭いしないんです。 まず、彼女がやったのを偶々私が手にしたら間違っていたので彼女に「間違ってるよ」と教えたら彼女は「私のノートにはこう書いてあります」と。私が「ノートが間違ってる。私はそんな風に教えてないよ。」彼女「私はそう思ったんですが…直します。でも、これが通るって上司のチェックまずくないですか?」と平気で言ったり。 また書きます
- << 63 続きです。 彼女は結局自分ではミスしても対処できないんです。尻拭いはこっちです。一応チームで仕事しているので無視はできないんです。 何かミスがあり私が無視しても結局は上司から私に指示が来て私がやらざるを得得ないです。その時はすいません。と一言あっても後はいつもの様な態度になります。それで私が休憩時間が少なくなっても御構い無しです。彼女からは申し訳ないとか感謝するとかの気持ちは感じられません。 彼女の前担当チームの話です。 彼女は転勤してきてずっと仕事がなくてあぶれてしまい別チームの仕事のお手伝いをした時に、彼女頼まれた仕事を途中のままで誰にも報告せずにそのまま「終わりました」と返して、パートさんも全部やってあると思っていたら実はまだ終わってなくて…パートさんが彼女に言ったら言い訳だけだったとか。 結局パートさんが迷惑をかけた他チームに謝って回り残業して対応→他チームも必然的に残業。それでも彼女は謝らなかったし平然としていました。 自分がどんなことしたかわかってないんだと思います。
申し訳ないけど、54さんに同意。
相談を受けても上司に聞いてと言い、
その報告がなかった(主、蚊帳の外)と業務の粗探し。
完全に嫌がらせだよ。
上司に丸投げするならしなよ。
主は指導員に向かない以前に、
デキの悪い指導員に当たってしまった後輩さんが気の毒に思えました。
人に優しくしてください。
>> 43
主さんの言った言葉、これは言い過ぎだったのかな?
「勿論上司に報告してからやるつもりですけど、私はやり方を聞いているだけなんですが!」と言…
ありがとうございます。
私は後輩より入行年数、今の業務年数も上なんですが資格というか立場は後輩のが上なんです(私は一般職にコース転換したので) 後輩よりお給料は下なはずです。でも、仕事は全然私のがしています。
多分、後輩は私より自分の立場は上に思っているんだと思っていると思います。お給料的、人事的にはそうですが仕事上は私のが上なのかな?
私が雑用やると「いつもやって頂いてありがとうございます。」と言われます。別の仕事が出来る先輩が私が雑用やると「いつもありがとう。助かってるよ」と言うのを見てるからでしょうか?
後輩には勿論手の空いた時に貴方もやってね。皆の仕事だからね。と言ってもやりません。
案件を返却する判断はとても重要な事だと言う認識をして欲しかったんですがそれがそもそも傲慢だったんでしょうか?
上司には相談して貰いましたがその後上司から指示を受けてましたがその後の報告はなく結果が出てなかったのに自己判断でどんどんやってしまいました。
これから彼女が自己判断で処理して何かあってもそこまで私が心配するのは立場が違うんでしょうか?そこまで心配するのは傲慢ですか?
因みに彼女が2項目やることによりデータ管理してるのがぐちゃぐちゃになるし最悪実行漏れが起きて営業店やお客様にも迷惑がかかる事態になる事もあります。彼女にはそう言うことがあるから気をつけてと何度も注意してます。
>> 48
言いすぎかどうかは、ハッキリと背景や立場が分からないため何とも言えませんが、、
私は主さんの「わたしたちと違う」「わたしたちはいいけどあな…
私達チームの仕事の入り口となる基本的業務を後輩1人で他を私達でやるように分けているからそこでも孤独感はあるかなと思います。(実際は少しでも忙しいと1人では無理なため私達も手伝います、そこは仕方ないしお互い様です)
それに私達は良いけど貴方はだめは疎外感がありますよね、そこはわかります。
でも、実際きちんと仕事してればそんな事思われないはずです。きちんと仕事出来てれば相談してからやるんでしょうが。
一つ思うのは「先輩はすごいな。私もああなる様に頑張ろう。」と思いませんか?でも彼女の場合は大変だけど何とか同じ様にやってます。
私はこう思うんだけどこれで合ってるかな?とかおもいませんか?
後輩はうちに来て半年経ちます。バリバリやっていてならわかりますがそうじゃないんですよ?それなのに仕事に対して変な自信があるのがおかしいなと思ってしまいます。
でも、この考えを押し付けるのがおかしいし傲慢なんでしょうか?
>> 49
主さんのスレ・レス読む限り感情的に「虐め」てると思いました。
主さんが彼女の指導役なら、他のキチンと教えられる人に替わった方が良いのでは?…
すいません、私のどこが虐めているんでしょうか?
後輩には1からではなく0から教えていますよ。社会人以前の問題だなって事も教えてましたが全然伝わらなかったです。
この半年色々工夫して教えてきました。何度も同じ様な事を言っても伝わらなかったですが都度注意してました。
49番さんはどんな酷い人でも、自分の休憩時間や朝早く来て仕事したり、家庭を犠牲(仕事だからある程度仕方ないけどもう少し後輩達が良くなれば全然違います)にして仕事のカバーをしていて後輩は全然成長しなくても感情的にならずに教えれます?
というか私はそこまで感情的になってましたか?
>> 51
一番の問題は「ゴールはどこ?」だね。
少なくとも育成が最優先ではなかろうし、
辞めさせる事なら反社会的な行動だし、
主さんの感情な…
ありがとうございます。
最終目標はなんでしょうか…上司は「とんでもない事をされるなら仕事しなくていい」でしょうか。私は「出来る事なら一人前に育てたい」けど無理だと痛感しています。今は回りで彼女を監視?して変な行動してないかチェックしています。今は私達チームは猫の手でも借りたいほどで余裕はありません。
彼女は、待望の花形チームに入れて鼻高々のようで回りの人達にはそう言ってるようです。
本当に基本があればわかる事もわからないんです。例えば、普通に仕事の経験と一般常識があれば1が2になることもわかるのに彼女はそれがわからないんです。だから1が2になる事もあると教えてその案件を一緒に確認しても次に1が3になるとまたパニックになるんです。そんなの前も同じよう事何度もやってるでしょ?って思っても最初は付き合っていて一回一回きちんと理由も教えていて彼女も「なるほど、わかりやすかったです。もう大丈夫です。」と言ってるんですよ。
更に彼女の悪い癖はそこに自己流が入るため更なる問題が起こります。
>> 52
以前私も働いていた職場に、似たような自意識過剰で、アスペルガー症候群のヒアルロン酸がいました。何をやらせても、ロクにできない。そのくせ、口答…
ありがとうございます。
一つ質問ですが、アスペルガーのヒアルロン酸ってなんでしょうか?無知ですいません。
私の後輩もまさにそれです。自分の実力を課題評価してるんです。
事務の見直ししていてマニュアル作りのチームの人がその参考にと彼女に普段一件何分で処理出来るか聞いてきたら彼女は「1件7分で出来ます」と豪語してましま。
その少し前に彼女私に「1件何分で処理出来るか」聞いて来て私が7分って答えていたんです。
残念ながら本人から辞めるか、不祥事がない限りは会社は解雇出来ないんです。
昇進は難しいかもしれませんが会社に居座ることは可能だし彼女もそのつもりだし子供が出来ても正社員で続けると言ってました。
状況として会社はその後輩を首にはできない。
主さんが教えてもつたわらない。
対策がないんじゃないでしょうか?
きつく言いすぎてますか?の問ですが、スレの内容から私も主さんの言葉は感情的に読めました。
ご自身が感じられているなら言われた方も感じられていると思います。
ところでお客様に迷惑になる。
後輩のミスを主さんまでが罰せられるんですか?
彼女は一社員でやったことの責任は後輩ですよね?後輩のことまで気にしすぎに読めました。
その部の教育担当は主さんだけなんですか?
>> 53
匙を投げた、とは文字通り。
上司に現状を伝えて了承を得た上で放置しました。(どうでもいい仕事しか振らなかった)
上司が放置していいと…
ありがとうございます。
上司に確認したら本音は匙を投げたいけど一応面倒は見てあげてと言われました。
当初と違う点が2点あり状況が違うという事があるからみたいです。
当初後輩はとりあえずの配置で必ず人事に言ってすぐ異動してもらうはずだったが人事は掛け合ってすらくれないみたいでお先真っ暗な状況。彼女はずっとうちにいる状況。
今週からもう一人別の上司も配置されたため。その人は後輩を野放しにするなと言っています。
彼女ミスしても絶対自分で尻拭いしないんです。
まず、彼女がやったのを偶々私が手にしたら間違っていたので彼女に「間違ってるよ」と教えたら彼女は「私のノートにはこう書いてあります」と。私が「ノートが間違ってる。私はそんな風に教えてないよ。」彼女「私はそう思ったんですが…直します。でも、これが通るって上司のチェックまずくないですか?」と平気で言ったり。
また書きます
>> 53
匙を投げた、とは文字通り。
上司に現状を伝えて了承を得た上で放置しました。(どうでもいい仕事しか振らなかった)
上司が放置していいと…
続きです。
彼女は結局自分ではミスしても対処できないんです。尻拭いはこっちです。一応チームで仕事しているので無視はできないんです。
何かミスがあり私が無視しても結局は上司から私に指示が来て私がやらざるを得得ないです。その時はすいません。と一言あっても後はいつもの様な態度になります。それで私が休憩時間が少なくなっても御構い無しです。彼女からは申し訳ないとか感謝するとかの気持ちは感じられません。
彼女の前担当チームの話です。
彼女は転勤してきてずっと仕事がなくてあぶれてしまい別チームの仕事のお手伝いをした時に、彼女頼まれた仕事を途中のままで誰にも報告せずにそのまま「終わりました」と返して、パートさんも全部やってあると思っていたら実はまだ終わってなくて…パートさんが彼女に言ったら言い訳だけだったとか。
結局パートさんが迷惑をかけた他チームに謝って回り残業して対応→他チームも必然的に残業。それでも彼女は謝らなかったし平然としていました。
自分がどんなことしたかわかってないんだと思います。
>> 55
申し訳ないけど、54さんに同意。
相談を受けても上司に聞いてと言い、
その報告がなかった(主、蚊帳の外)と業務の粗探し。
完全に嫌が…
勘違いされている様ですので訂正させて下さい。
まず、私が上司に聞いてと言ったのは返却の判断をするのが上司の権限においてすべき事だからです。 返却していいかの判断についての相談は受けていません。返却の処理方法について相談されました。その事については答えましたよ。
報告してないと注意したのも別に私にとは言ってません。きちんと上司に報告してと注意したんですよ。
ごめんなさい、どんなに教えても出来ない子って本当にいるんですよ。
例えば、彼女単独の仕事を持っているんですが(これも前はパートさんがやっていたのを彼女が引継ぎました。その時は彼女本当に仕事がなかったので雑用をさせようとなりました。)
で、うちのチームが忙しい日で朝6時出勤(通常8時半出勤)した時のこと。彼女まだ仕事が落ち着いてないのに自分の仕事をしたいから時間を下さい。と私に言って来ました。
私が「期日迫ってるの?」と聞いたら彼女「はい」と。で私が許可して彼女に仕事は振らないようにしてた時。
まず最初に彼女は集合研修の宿題をしてる→期日を聞いたらまだ一週間ある(ていうか、宿題だし忙しいから私は業務中はやってないです。まず仕事じゃないです)→注意してまず優先順位を再確認して期日が迫ってる仕事をやらせる→やり終えたあと彼女が私に「ありがとうございました。でも折角お時間頂いたのに無駄になってしまいした。また年末にしますのでその時はお声掛けしますね。」と。
私は「え?なんで?」
彼女「担当の上司が一週間お休みなんです。出て来たらやりますのでまた時間下さい。」
私「そんな悠長なこと言ってられるの?期日迫ってるんでしょ?なら事情説明して別の上司に見てもらった方が良くない?」
彼女「大丈夫です。これまだ期限2週間位あって期限は12/30なんです。だから全然間に合うんです。」
私「でも期日迫ってるって言ったじゃん?」
彼女「はい。私の中で年末なので早めにやった方が良いかと思って迫っていました。」と
これでもこの子は普通ですか?
因みに彼女仕事に優先順位をつけれなくて何度か問題になり遂には彼女の仕事管理を私がすることになりました。
この件での私の反省点はきちんと彼女に期日はいつか確認しなかったことです。
>> 61
状況として会社はその後輩を首にはできない。
主さんが教えてもつたわらない。
対策がないんじゃないでしょうか?
きつく言いすぎてます…
ありがとうございます。
対策はないですね。
ほんとーにどうでもいいって事はいちいち確認してくるのに大事な事はスルーや自己判断です。いくら注意しても伝わりません。
彼女のミスで私が責めらる事はありません。が、尻拭いは私がします。
彼女はミスしても自分じゃどうにか出来ないし、上司も必ず私に直させます。(一度ミスを訂正したのを間違えてまた訂正してまた違ってまた訂正…と訳が分からなくなった事があります。)
教育担当は私だけですが一応他の先輩も彼女を注意して気にしてくれてます。
確かに感情的になってしまいましたよね。
こういう後輩にはどうすればいいんでしょうか?
因みに彼女がもっと仕事してくれたは私達も楽になるのに、今のままじゃ体力的にも限界です。
主さんの気持ちは、よーく分かります。
うちも似たようなものですから。あの思考回路は理解出来ません。何故、平気でいられるのか不思議でなりません。
一度、聞いた事がありましたが、答えませんでした。何にも考えてないし、考える思考回路が無いんだと思います。
責任ある案件は回さない。やらせない。それだけです。
上司に面倒見るように言われてしまいましたか。それでも、私なら無理と突っぱねます。私はそのような人を育てられるスキルが無いのを自覚しているので。そのように上司にも伝えてます。
お手本見せてくれってね。
大変ですね…。気苦労お察し致します。諦めるのも1つの手ですよ。どうすれば被害が少なくなるのが…を考えた方が良いかと思います。
あと、感情的になるとその時点で聞く耳をシャットアウトしてくるので、なるべく淡々と話した方が良いかと思います。
>> 67
仕事を一括ではなく、聞いてほしいところまでの指示しかしない
できたら次の段階へ
しかないんじゃないでしょうか?
面倒でも尻拭いで仕…
ありがとうございます。
それだとうちの仕事は出来ないです。
余裕がある日はいいですが余裕がないときは本当に余裕がないので彼女の仕事を一つ一つ見てあげれません。
一応彼女には何時もと違ったりしたら言ってね。と指示済みですがそこは気づかないか自己判断で勝手にやります。
本当どーでもいい事は凄くくいついて聞いてきます。
質問されて私が「別に必要ない」と答えると後輩は「この前はする様に言いましたよね?」と。
この前のとは違うじゃん?てか、そんなわかりきったこと聞く?考えればわかるよね?と毎度思います。
主さんの仕事内容わからないし、的確には答えられませんが、主さんも返事で対策はないですよねーと言われてますよね。
結局前と同じなら変わらないままなんじゃないでしょうか?
尻拭いの時間はあるのですか?
私なら飛ばして欲しくないところまでの指示をして確認した方が効率よく思えました。
主さんと同じ職場なら
状況にそった回答ができますが回答者はみな主さんの仕事内容も後輩の人格もわかりません。
職場の同僚に相談されてみてはいかがですか?
あと主さんにとってはどーでもいい事なりでも彼女にとっては仕事をやる上で知りたいことなんでしょうね。
私たちは全部知ってるからやってるけどの文言がありましたが、自分たちのやり方に沿わせたいようにも読めました。
今回は見逃し2件あったみたいですが、それがもし結果オーライでもその課程が自分たちのやり方と違うから思うところがあるのとはまた違うんですかね?
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