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せっかちな性格のせいで、 仕事でケアレスミスばかりしてしまいます。 現在、事…

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OLさん
17/01/20 11:49(更新日時)

せっかちな性格のせいで、
仕事でケアレスミスばかりしてしまいます。
現在、事務とお客様対応をしています。

今の仕事は記入する書類やパソコン入力が多く、
「人を待たせている」と思うと
とにかく気持ちが急いでしまいます。
その結果、スピードと正確さを両立させることが出来ません…。



例えば今までの失敗をあげると、

「入力操作を誤っていることに気づかず、エラーが出てからやり直し」

「お客様の書き間違いを見落とし、自宅まで訂正印を貰いにいく」

「まだですか?と聞かれて、咄嗟に『すぐ終わります!』と答えてしまう」

「上司に提出した書類が記入漏れだらけで、『失礼だ』と注意される」


など、後から上司やお客様に迷惑をかけることもしばしばあります…。
現在、入社して7ヶ月目です。
最低1年間は今の仕事を頑張りたいと思っているのですが、、
やはり半年以上経ってこのようなミスが目立つことは異常でしょうか。

また、スピードと正確さの両立が出来るようになるには、どのくらいの期間が必要だと思いますか?
伸び悩んでおり、このままこの会社にいてよいのか不安です。

No.2422733 17/01/18 20:57(悩み投稿日時)

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No.1 17/01/18 21:59
通行人1 

とりあえずまだ今はスピードより正確さを優先した方がいいのでは?

慣れれば自然に両立出来るだろうし。

お客さんも少し時間掛かると先告げとくとか。

No.2 17/01/20 11:49
匿名さん2 

どんなに急いでもミスしたら余計時間がかかることですからね。

『急がば回れ』ではないですが、最初はスピードを求めずに正確に
入力できるようにすれば自然とスピードupも可能になってくると思います。

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