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今日pcデポでゲーミングpcを購入したのですが 自分はパソコンに関しては全くの…

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匿名さん
17/02/23 11:53(更新日時)

今日pcデポでゲーミングpcを購入したのですが
自分はパソコンに関しては全くの素人で購入する前に店員さんにこのpcでこのゲームは出来ますかね?と伝えた所出来ますよとの事だったので購入したのですが今そのゲームをインストールしてやろうとしたのですがカクカクでプレイどころじゃないです。
出来ますよって仰ったから購入したのに、、
返品って出来ますかね?

No.2436815 17/02/22 18:47(悩み投稿日時)

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No.1 17/02/22 19:14
匿名さん1 

ちょっと前に問題となった
pcデポか・・・

でも出来ると言われたことで購入したのなら
実際に出来ないことを理由として領収書をみせれば
返品とか可能かも。

これは直接対応した店員に伝えたほうがいいと思う。

No.2 17/02/22 19:18
匿名さん2 

返品じゃなくてサポートは無いのですか?

No.3 17/02/23 09:51
匿名さん3 

お店に交渉してみないとちょっとわからないですね。

パソコンのスペックが明らかに不足しているなら、

案内した店員のミスになるとは思うのですが

No.4 17/02/23 11:53
匿名さん4 

まったく出来ないのであれば、返品可能かなと思いますが、とりあえずは出来るけど動きが悪いだけですよね?う~ん、難しい。交渉次第かな?

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