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なぜか自分だけが怒られます。 どうもこんにちは。 飲食店で接客の仕事をし…

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匿名さん
17/03/18 14:28(更新日時)

なぜか自分だけが怒られます。

どうもこんにちは。
飲食店で接客の仕事をしています。

主にホールで仕事をしています。
自分ばかりがお客様や上司に怒られてしまいます。
主な内容は愛想がない、態度が悪いといった内容です。(私自身ごく普通に仕事しているつもりです。)
これについては自分以外にも当てはまる人間はいるのに。
また、言い方がキツいとも言われます。(つい最近クーポン券の使い方をお客様にお答えしたら言われました。)
元々声が細くあまり大きな声がでないので声が小さいと言われます。
そこで声を張って話したら言い方がキツいと言われました。
正直どうしたらいいのか分かりません。
4月で入社3年目になります。

No.2446474 17/03/17 18:48(悩み投稿日時)

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No.1 17/03/18 06:22
匿名さん1 

注意されている内容からして、態度の問題だけみたいですし、とにかく笑顔で低姿勢を保っていればお客さんには怒られなくなるはず

No.2 17/03/18 14:28
通行人2 

一番は主さんが注意しやすい人であるためだと思います。主さんに注意することで、他の人たちも怒られてはいないくても襟元を正すと思いますし。

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