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中途入社して数日経ちました。派遣社員です。 電話応対をし始めたのですが、相手の…
中途入社して数日経ちました。派遣社員です。
電話応対をし始めたのですが、相手の名前と社名を聞き取るのが必死です。
社名が長いものだと必死で慌てて聞き直したりしてメモして
名前は簡単だ、よし！と思って電話を代わろうと思ってその方を探すのにもまだ慣れず少し時間がかかってしまい
いざ会社の方に相手の名前を伝えようとすると社名はメモして言えたのですが、お名前がとんでしまって頭の二文字しか言えない…といったことがありました。
業務はもちろんまだまだですし、電話もろくにとりつげなくて使えないなぁと自分がつくづく嫌になりました。
以前はアパレルをしていて、事務経験はほぼないです。
それでも分かって雇ってくださってはいるのですが
私は若くもないですしこんな事もできないのかと呆れられないかと不安です。
こういう体験された方いますか？
もちろんもうこんな事がないようにしっかり注意してメモ等して注意する事はもちろんなのですが。
こんな私でも会社の方は変わらずそのまま雇ってくださるか不安です。
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お疲れ様です。
私もそのような経験ありますよ。
でもあなたが、未経験て会社もわかってますし、ゆっくり慌てず少しずつ電話応対慣れていけばいいと思いますよ。メモも取って会社名だけでも分かれば事務未経験の方でしたら、できている方だと思います。
派遣とのこですから、不安なら派遣の営業さんに相談しましたか？電話応対のスキル不足も感じているなら、派遣の営業さんに相談すればなにかしら研修受けられると思いますよ。
未経験だと不安かと思いますができないからといって辞めさせるはないですし、まずは派遣の営業さんに相談することをオススメします。
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