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配達トラブル！イライラする。コンタクトレンズの宅配サービスをはじめて利…

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匿名さん
17/08/10 11:27(更新日時)

配達トラブル！イライラする。

コンタクトレンズの宅配サービスをはじめて利用しました。
商品をキャンセルしたくて
店に電話したら、ドライバーを通してからの一点張りだった。
佐川急便らしく、会社に電話して担当ドライバーにも商品キャンセルと言い、了承を得ました！

でもなぜか今日、郵便局から再配達の用紙が入ってました！
意味がわかりません。

また明日電話で聞きますが
イライラが止まりません。
家族にみられるのが嫌だったのにみられた。

こういう事ってありますか？
どう思いますか？

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No.2513168　17/08/09 22:13(悩み投稿日時)

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引っ越しの退去費用が安くなる可能性があります！

No.1 17/08/10 11:00
通行人1

全く別の品物じゃないの？
そこが佐川としか契約してないなら郵便局から来るわけないですよ。
荷物の発送元はコンタクト会社に間違いないのですか？

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No.2 17/08/10 11:27
お礼

>> 1 間違いないですね。
店側の勘違いで佐川ではなく郵便局の扱いの商品でした。

商品キャンセルが出来ないなら仕方ないですが。

佐川急便の対応が何だったのか
適当すぎてイライラしてます。
問い合わせメールでも電話でも
コンタクトレンズと言い
手元にあるわけがない商品をあるように対応され言われ、キャンセル了解されたのが意味不明でした。

朝、両方から電話があり
謝罪されましたが、よく利用してた佐川だったのに信用なくしました。

ちゃんと商品を確認するようにします。と言われ、今更そんな当たり前の事が出来てなかった事に呆れました。