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至急！楽天で商品交換の依頼をショップに問い合わせをしたのですがメールが届かない事…

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匿名さん
18/02/06 17:25(更新日時)

至急！楽天で商品交換の依頼をショップに問い合わせをしたのですがメールが届かない事に気づきました。　

最近携帯を変えヤフーモバイルのアドレスなのですが楽天は今のアドレスには変更できないみたいなの前の携帯のアドレスのままになっています。
どうすればいいかわかる方いますか？

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No.2598228　18/02/05 23:32(悩み投稿日時)

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No.1 18/02/06 10:01
通行人1

携帯を変えたことによる不都合なのか、それか他の原因なのかは
わからないけど、家にパソコンがあれば楽天に
問い合わせをするか、携帯ショップに行き聞いてみたらどうでしょう。

No.2 18/02/06 11:00
通行人2

ショップに問い合わせたらいいです

No.3 18/02/06 11:00
通行人2

ショップというのは商品を買ったお店です

No.4 18/02/06 17:23
お礼

1さん2さんアドバイスありがとうございます。ショップに直接電話をして対応してもらいました。

No.5 18/02/06 17:25
通行人5

良かったですね。
そうういときは、電話をするのが確実で一番対応が早いです。
楽天はスパムメールが来ることがあるので要注意。

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