注目の話題
今週のバイトのシフトの日に外せない急用が入ってしまい、店長に伝えたところ誰か代わりの人を探してと言われました。 急に用事が入ってしまった自分が悪いので探すのは
ケチな旦那について。結婚3年目の夫婦です。 旦那の年収は500万、私は480万共働きです。 旦那は自分が誕生日の時は、ハイブランドの鞄やら財布やらをねだり、
挙式披露宴の日を、犬の看病がしたいという理由で先延ばしできないか相談されました。 当方、新婦となる者です。 12月22日の14:30から18:30ま

何でクレーム対応って疲れるんでしょうか? 私の対応が悪いからクレームになるんで…

回答2 + お礼0 HIT数 191 あ+ あ-

匿名さん
18/05/23 19:43(更新日時)

何でクレーム対応って疲れるんでしょうか?
私の対応が悪いからクレームになるんでしょうか?
クレームが続くと食欲が無くなります。

辞めようかなぁ。仕事。

ついこの間までクレーム全然無かったのにここ最近、クレームが続いています。

No.2650041 18/05/23 19:10(悩み投稿日時)

新しい回答の受付は終了しました

投稿順
新着順
共感順
付箋

No.1 18/05/23 19:19
通行人1 

呼ぶものですから、負のサイクルも。
主さんの精神状態がよくなくて呼び込んでいるのかも。
笑顔でいるようにしてみては。

No.2 18/05/23 19:43
匿名さん2 

クレーム対応は、謝り方につきる❗
申し訳ございません、の言葉にどれだけ感情がこもり、それをお客様に精神誠意伝えようとしているかにかかっている❗
それ以上、怒らせないようにこちらのペースにもっていけるかが勝負の分かれ目だ❗

投稿順
新着順
共感順
付箋

新しい回答の受付は終了しました

質問掲示板の悩み一覧

悩みを投稿する

注目の話題

お悩み解決掲示板 板一覧