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中途社員に困ってます。 わたしは営業マネージャーですが 部下に困ってます…
中途社員に困ってます。
わたしは営業マネージャーですが
部下に困ってます。
30才、高学歴、営業経験は3年の中途社員の部下がいるのですが
丸2年経っても全く売れず、手がかかります。
彼女の特徴は
言われたことをやらない→言い訳する
売れないのはクライアントのせい
考えて提案したい、プランをカスタマイズしたい→一度だってカスタマイズしたプランを提案したことはない
また売れてないので給料低いのですが
それに対して文句ばかり。
部署異動を考え人事に相談し
彼女と人事が面談をしたのですが
スタンスが悪すぎて他の部署に異動すら
させられないことに。
一度今後について
話、うちの部署で続けるからには
変わって貰わなければならない!
と伝えたところ、続けたい!変わりたい!というので、引き続き一緒に働いてますが
ほんのすこし変わっただけで
スタンスはそのままでした。
周りの社員も呆れていますが
当の本人はそんな風に見られているとは
思ってもいなく
自分は頭で考えている、誰よりもと
思っており、時に周りのメンバーを
馬鹿にするような発言をします。
正直やめてほしいですが
それができず。
マネジメント経験があるかた
このような場合、どう中途社員に接しますか?
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営業部、管理部、共に中間管理職であった者です。(→今は人事部)
『売れない営業(社員)は漬物石以下!』
そんな厳しい事を言われる時代も経験して来た私ですが…。
今思ってもそれは正しい。
若い時は死にたかったですが…。
所詮、営業とはセンスなんですよ。
売れるのに100の力が必要だとすると、『センス』が10しか無い者が、死ぬ気で『努力』して50の力を加えても、トータル60にしかならず…、売れない。
逆に何も知らない新人でも、営業センスが初めから80ある人もいて、あと20程度の努力をすれば簡単に売れてしまうという現実…。
努力は必要ですが、絶対的センスこそが営業の全て…、と言っても過言じゃありません。
当然それは貴方もお分かりのはず。
クライアントのせい、取り扱う品物やサービスのせい…、売れない営業の言い訳の代表ですね?
私は思いますよ。
売れる営業は道端に落ちている石でさえ売り込む事が可能だと…。
それだけセンスがモノを言うのが営業の世界ですし。
それを加味した上で申しますと、主さんの在籍するその営業部が良くないですね。
売れない営業は、悪い言い方を敢えてすると…、自己退職させる方向で持って行かないとならないんです。
会社として、総ロス管理は出来ていますか?
売れない営業に支払い続ける固定費、変動費…。
給与だけじゃありませんよ?
支給される物資や他の社員が教育に取られる時間など、全て込みで考えるのが総ロス管理です。
見込みが無い営業をいつまでも会社に縛り付けておくのも、互いに良い事は一つもありません。
・売れない営業は淘汰される。
・会社として人材は管理されるべき。
この当たり前の事を忘れている営業部全体に落ち度がある…、と言われても仕方がない状況だと気付かないとなりません。
最後に厳しい事を言わせてもらいますが…。
彼女の意思とか、スタンス、考え方など会社には関係ありません。
何の話しがしたいのですか?
会社は小学校ではありません。
マネジメントの話しが聞きたいならば、その次元から抜け出さないと語る価値もありません。
不躾な言い方で申し訳ありませんが、流石にそこは譲るべきところではありませんので。
それが管理側の社会常識ですからね。
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