仕事行きたくないなあ… 死ぬ程嫌いなヤツ(クレーマーなので客だと思ってない)の…

>> 1 クレームつけてストレス発散なんですかね。 そいつ性格直せばいいのにって思います。 ストレス発散とゆーよりは、些細な事に凄い剣幕で文句つけて、最終的にはタダにさせたりサービスさせたりするんですよね…。
クレーム慣れしてる本当に厄介なやつです…

• 共感0

>> 3 ヘビー級クレーマーの予約が入ってるとき、行きたくないですね。誰が担当する？みたいな話にもなるし。で、実際に来たら誰も行きたがらない…。 できるだけ、そいつには近付かないようにします…。
本当…早く出禁にして欲しい……

• 共感0

>> 6 接客って大変だなぁ。 どんな職種でも、様々なストレスや大変さはありますよね。
最近はカスハラって言葉ができるくらい、度の過ぎたクレーマーとか変なお客さんがいて…正直しんどいです。
感じのいいお客さん相手なら、楽しく仕事ができるのですが…

• 共感0

>> 7 接客業って大変ですよ。 上から目線な客とかいろんな客がいますから。 出禁レベルにするには、やっぱり店の責任者の判断次第なんでしょうね。 クレーム慣れしてる厄介なやつなので、手口が巧妙なんです…。
言いがかりレベルの事で店員に大きな声で暴言吐きまくって、責任者呼べとか本社に電話したりするんですが、第三者が介入すると第三者に対しては穏やかな客を装って、サービスさせようとするんです…。
だから店長とかも出禁にしてくれないんですよね…

• 共感0

>> 10 防犯カメラはあってないようなもので、
音声までは録音されてないんですよ…
映像だけでは、暴言を吐いてる感じには見えないと思います…。

とりあえず、今日はスタッフみんな厳戒態勢で仕事に取り組んだので平和に終わりました……。
最近、毎週のように来るのでしんどいです…

• 共感0

>> 12 ありがとうございます泣

本当……どういう心理でそんな事してるのか理解できません…したいとも思いませんけど。

• 共感0