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水商売の接客について。 先日、まだ3回目になるご指名のお客さまとお話しさせ…
水商売の接客について。
先日、まだ3回目になるご指名のお客さまとお話しさせてもらいました。
お客さまから、突然『加藤紗里をどう思うか?』と聞かれた際に、
素直に「いいんじゃないですか?
夫婦のことだから、旦那さんがよろければ」と
答えましたところ、
そのお客さまが激高され、
『貢がせて旦那の会社をつぶした女だぞ!最悪の女だろ!それが世の中の感性だ!』
とおっしゃり、続けて、『そんな常識もわからないのか。感性が合わない』
『相手の顔色を見て合わせるのが、きみらの商売だろ!』『この仕事にに向いていない』
と立て続けに強く非難されました。
もちろん、「おっしゃる通りもうしわけありません、私の考えが足りませんでした」
と誠心誠意謝りましたが、
『ホリエモンだってZOZO前沢だって、いつ何があって無一文になるかもしれないのに、
嫁が貯金もしないで、使いまくるなんてありえないでしょ』
『君はそんなことも分からないのか』『楽しくない時間だった』と
終始お怒りでした。
どうすることができ、何が正しかったのでしょうか?
謝罪のメールも送りましたが、もう送るなと拒否。
謝罪をこめた贈り物も拒否されました。
このお客様は過去にもうやめてしまった違う女の子を指名しており、シャンパンタワーなど
派手に遊んでいたという武勇伝のお話を1回目、2回目の会話でお聞きしておりました。
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主です。皆さんのコメント有難く頂戴いたしました。
『加藤紗里どう思うか?』ということだけを聞かれ、
その前後に加藤紗里さんに対するお客様の考えが付けられていなかったため、
素直に質問に答えてしまいました。
まして、スキャンダルな芸能ネタですから、
そこまで真剣な展開になるとは思いませんでした。
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