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例えば仕事でミスをしたとします 上司から怒られます 「なんでこうなった?」等…
例えば仕事でミスをしたとします
上司から怒られます
「なんでこうなった?」等の事を聞かれます
ここでの私の感情が問題なのか
何を言っていいのか分からず、自分の気持ちはありますがそれを言葉にする事が出来ません
なんとか頑張って言葉にしても「言い訳をするな!」と怒られます。なので何も言えません
「黙るなよ」
と言われてもどうすればいいのか分からないのです
そこで質問です
私は
1.単なる甘え
2.コミュ症の類い
3.国語が下手
4.その他
私は一体なんなのでしょうか?
最早他人と接するのが怖いです
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私の個人的な思い込みですが・・
「なんでこうなった!」とか「どうやったらこうなるんだ」
っていう上司って、単に怒ってるだけで本当に理由なんて
聞いてないんです。
謝罪をさせたいだけです。
ミスはほとんどが、確認不足、連絡ミス、勘違いで
「なんで・・・」なんて聞いても意味ないのです。
お前の非を認めて謝れと言葉を変えて言ってるわけです。
なので、言葉通り「なぜミスが起こったか」を、あなたの考えを
交えて答えたなら、たちまち言い訳の出来上がりです。
つまり、「なんでこうなった」→答える→「言い訳すんな」は
一連の流れです。
次回からは素直に答えず、私の確認不足です。申し訳ありません。
と、思っていなくともすらりと口から吐き出せるように
練習しておきましょう。
「なぜこうなったのか。」に対する答えは大半が、
「自分の確認不足」「自分の連絡ミス」「自分の不注意」など。
それさえしっかり出来ていればミスは怒らなかった訳ですから。
私もミスをします。振り返ってみればミスの原因は上記のものがほとんどです。
だから、上の事を一言めに言ってから、「この時に私が連絡を忘れてしまいました。」とかの具体的な内容を伝える。
上司が納得したら謝って、次の指示を仰ぐ。
ミスは成功の母です。頑張れ。
具体的状況がさっぱりわからないという点では、コミュニケイション能力の問題であるかもしれませんが、実はコミュニケイションの問題というより、中身がないということなのかもしれません。
これはわからないんですよ、部外者には。
例えば、「なぜこうなる」といわれたのであれば、普通だったらですよ、どうすればこうならなかったのかを考えますよね、どの時点で止まっていたら良かったのかとか、どこでどう方向を変えていたら良かったのかとか、そもそもやらなければ良かったのかとか、など考えて、それについて説明しますよね。
その説明ができないときは、ひたすら謝りますよね。
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