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某お店で、店員さんの対応に違和感があったので、何回か行って検証した上でわかったん…
某お店で、店員さんの対応に違和感があったので、何回か行って検証した上でわかったんですが、ある店員さんに自分だけ無言対応されています。
それでその会社のホームページからメールで「どこの店で、いつ、何時ごろ、どのレジで、どの店員さんが、」と応対品質について意見を送りました。
送信後、自動メールが来て、「後程、担当から連絡します」と書かれていました。
しかし、2日経ったけど、音沙汰なし。
これは、スルーされたということなのかな？
私がもうその店を利用しなければいいことだけど、がっかりしました。
本部から、該当のお店へ事実確認依頼が行くような流れになってるようなんですが、その無言対応の人が店長だとしたら、揉み消したりするんですかね。
中国人ぽいなまりの男性で、他のお客さんには、そのなまりのある話し方で、それなりにハキハキ対応してるんですが、私には、レジの籠引き受けからおつり渡すまでの流れが、全部無言なんですよ。
他の店員さんは、感じよく対応してくれるのに。
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>> 7
確かにそうですね。
初めて無言で対応された時、
レジに客が私しかいなくて、その店員さんの隣のレジに、手の空いた別の女性の店員さんが居たんですよ。
その人も気がついていたはず。
その時に、その女性店員さんも巻き込んで意見を言えばよかったと後悔しています。
他にお客さんがいなかったからなおさら、本当はそのタイミングだった。
もう、メールの内容から該当の店員さんには私とバレてますわね。
それなら、堂々と文句言って帰ってきても同じかな。
それで、「今まで物を売ってくれてありがとう。もう来ないよ。さようなら」と、捨て台詞言うかな。
大人しい私が言えるかな。
でも、実は故郷は、関西なので、隠してた関西弁で言うたろか。
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