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メルカリでPS5を売りました。 10万で即買いしてくれてたのはよかったので…
メルカリでPS5を売りました。
10万で即買いしてくれてたのはよかったのですが、すごくスムーズに行き取引メッセージも穏やかだったので叩かれている人も多くいる中ラッキーだと思ったのですが、大地雷でした。
経緯を話すと
・受取評価をしない
・中を開けて初期不良だと言う
・着払いで返送しますと言われる
おそらく転売ヤーを懲らしめるためにこの人は最初からこういうことをするのだと思いました。
ひどい話です。
上記のことに対して
初期不良はメーカー対応でお願いします
着払いで一方的に返送しても受け取りませんと言う。
全く私に落ち度がないのですが、メルカリ事務局にも連絡しました
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すみません。質問内容を変えます。
新品の家電製品を売ったのですが、中身を空けて初期不良だと言われ、着払いで返品すると言われました。
私は間違いなく新品未開封のものを送ったので
メルカリの概要欄にも「初期不良はメーカー対応でお願いします」と書きました。
それを理解した上で購入者も購入したのに、
届いたと、まるで嫌がらせのごとく、初期不良です返品しますと言われました
これでどうでしょうか？
私は間違っていますか？
昨日、事務局のほうから連絡がありました。
高額転売商品だったので、ダメですとか個々でやってくださいとか言われるかと思ったのですが
私の出品概要欄とコメントの履歴を見て、不正不備ないと判断してくれました。
まぁ新品送って、初期不良はメーカー対応返品も不可ときちんと書いてありましたので
なので着払いで来た場合は受け取り拒否をしてくださいとのことで
売れた10万円は補償してくれるそうです。
お騒がせしました。とりあえず一安心です。
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