接客やレジで知人や同級生などでお客さまとコミニケーションをしているのに後で待って…

>> 1 待っているのに存在を気にせず長々と話されるのは腹立たしい お客さまの立場からしたらレジにいて話しているのも悪いです。気を付けます。アドバイスありがとうございます🙇

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>> 2 レジスキャンしてる間はいいと思いますよ でもレジ終わってるのにまだ話してたらそりゃ苦情もきますよ レジが終わってから話をしていたらお客さまもいい感じはしないですね、私もレジの対応気を付けます。アドバイスありがとうございます🙇

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>> 3 状況を鑑みることです。　待っているお客さんがいるのなら待ち時間ができるだけ短くなるように配慮することが必要。　そういう時はお客さまとコミニケ… お客さまの立場になったらそうです。私もあまい考えでした。気を付けます。相談して良かったです。ありがとうございます🙇

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>> 4 主さんがおしゃべりをしていた客が知り合いでもなんでもなくて、客の方から話しかけられた…というなら主さんは悪くない。でも、おしゃべりをしていた… お客さまから商品がないとか、レジにきて聞かれたりしてその場を離れたりしますが、私もレジで知人や同級生などと話すのは良くないです。お客さまの立場になったら私が話しているのも悪いです。気を付けます。相談して良かったです。ありがとうございます🙇

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>> 5 多分私と同じご職業かな、頃合いが難しいですよね。 私は割とお客さまとコミュニケーション取る方で、何故か知らないお客様にもよく話しかけられま… 知り合いや同級生などきても対応は気を付けます。お客さまの立場になったら私が話しているのも悪いです。サービス業はトラブルもありますが店長から言われたのも当たり前です。相談して良かったです。ありがとうございます🙇

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>> 6 知人への対応は最小限にする配慮は 仕事上必要だと思います。 知人にとてもフランクに会話をしていて、 後ろの客にマニュアル対応したら、 … レジで話をしていたら後ろにならんでいたお客さまは嫌な気持ちになります。店長が言ってることは正しいです。コミニケーションも大事ですが対応は気を付けます。相談して良かったです。アドバイスありがとうございます🙇

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>> 7 コンビニのレジでしょうか。質問をしてきたのが知人なら、後ろにお客様が並んでいる時は、知人に待ってもらって、他のお客様のレジをしてから知人の相… コンビニのレジです。店長に言われて知人や同級生などと話したりしてました。もう少しお客さまの立場を考えてと店長に注意されましたが当たり前です。私の対応が悪かったので反省してます。これからは気をつけて余計な話はしないで頑張ります。相談して良かったです。アドバイスありがとうございます🙇

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>> 15 そうなんですか？無視しても構わないんですね、アドバイスありがとうございます🙇

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>> 17 待たされてるほうは会話が長く感じて、嫌な気分になる人もいます。一応、クレームがあったなら会話する時間を減らすとか、他に並んでるお客さんがいた… そうですね、並んでいるお客さまだって店員とお客さまで話していたら嫌になります。気を付けます。相談して良かったです。アドバイスありがとうございます🙇

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>> 18 それは待っているお客さんは不愉快ですよね。 注意されても当然だと思います。 >私は間違っていますか？ ここまで強気でいら… レジでお客さまと話していたら嫌になります。私が悪いので気を付けます。店長に注意されたのも当たり前です。今度からは接客の時は話さないようにします。アドバイスありがとうございます🙇

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