介護職員って利用者家族に対しては、金ヅルとしか思って無いようですね 営利集団で…

施設側からすると、老人の判断を仰いて行動できません。
後から家族に「聞いてない。ケガをした！問題だ！賠償しろ！」と言われるので、主さんに都合良く動いてあげたくてもダメなんです。
本来なら主さんが言うように行動する方が、人手不足なので楽なんです。
実際に困るなら、主さんが住んでいる地域の老人ホームに入れるしかありません。

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>> 2 クレーマー扱いですか
それが、逆に利用者家族から不信感を
いだいてる理由じゃないのですか？
利用者家族にも生活があります
その範囲で時間や経済的に行動してます
家族ですから、でも、施設側は、自己都合
お金キツイと言えば それなら 介護無理と
当たり前に言って、私達は、家族じゃない
自分の親じゃないって当たり前のことを言いますし
嫌なら退所しろって 代わりは、いくらでも居るって 自宅でみろって じゃあ施設の存在意味ってなんですか？
私は、営利集団と認識して言ってます
でも、施設職員は、福祉と言ってます
福祉なら、利用者家族も少しでもラクに
なれる方法を模索してもいいのでは
自分の収入だけを政府に訴えるのでなく
介護保険の利用金額を上げるようにとか
当たり前のことを言う利用者家族をクレーマーでくくり嫌なら来るな、なら 施設要らないじゃないですか
たまに、利用者に暴力やお金盗む職員も居ますが、人手不足で給料だけ上げたら そんな
低レベルが増えるかもって 家族は、普通に思いますけど

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ね？こちらも不信感だけですよ。慈善事業じゃありませんよ。ご理解されてますか？中には施設料を払わない方もいたり、踏み倒したり、家族を預けて音信不通のご家族もいます。もちろん、主のことではありません。
だからこそ、家族の繋がりを絶たないためにも連絡を入れています。そんなに金ズル金ズルといわれて大変不愉快です。ご利用なさっている所の職員さんが可愛そうです。そんな金ズルに大切なご家族を預けなければ良いのではと申してます。
必要な物品だから電話をしているのに、中々持ってこない。だったらリース契約になさったらとうですか？と提案までしてますけど。
主が物品を持ってこないその間は、どうしているか？ご存知ですか？亡くなった方のご家族がご好意で置いていったものを使ったりしているんですよ。勿論、歯磨き粉とか口に触れないもの。
1ヶ月２ヶ月持ってこないし郵送もしない、で、電話かけたら留守電。下手をしたら留守電
にすらならずトンズラ。の音信不通。

あぁ、こういう理解されないご家族がいるから我々の仕事は底辺扱いをされるんですよね。

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皆さん！こういう方がいらっしゃるんですよ。介護の世界で！日常茶飯事なんです。
こういうのをニュースで取り上げて貰いたい！マスコミの方が見ていたらよろしくお願いします。報道をしてください。切に願います。

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何か悲しくなりました。

やってられなくなりましたので退職をしようと思います。

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主さんが大変なのも理解していますが、介護士も人間です。
『金ヅル·鬼』と言われて、よく思う人間はいません。
施設の存在意義は介護者の身代わりではなく、少しの休息を与える為にあると思って下さい。
家族の方も休息時間を伸ばしたいのなら、準備万端で通わせる努力が必要です。
主さんは18万円で沢山の介護が出来ますか？
たった１人すら出来ないから預けているのですよね？
介護士は少ない給料でも頑張ってしているのは、福祉の精神があるからです。
介護を受ける方と家族は、神様ではありません。
疲れていて無意識に八つ当たりしているのかも知れませんが、主さんの話を聞けば聞くほど自宅近くの施設をオススメするか、自宅介護をオススメするしか対処法がありません。

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本当に主さんは、相変わらずですね。以前から何度も同じ事の繰り返しじゃないですか。
主さんが大変なのはお察ししますが、ケアマネを交代した今も文句の嵐、話が噛み合わず相談にもならず信頼関係を築けないのは、主さん側に問題があるからという事を自覚して下さい。

利用者ファーストや家族の負担軽減の主張ばかりしてますが、何でもかんでも利用者や家族の希望通りになんていかないのです。
まして支払い能力に問題があり費用面の制限がある中で、満足のいく至れり尽くせりのサービスを整えろってのは不可能。なのにレベル低いだの無能だのと文句垂れるばかりで。

ショートステイ先から呼ばれて行くのが嫌なら、施設へ丁重に説明し謝罪した上で、自費ヘルパーor便利屋でも頼んで代わりに届け物して貰うか、ネット注文でも利用して送ったら如何でしょう？

家族を何だと思ってるのか⁈と言うなら逆に、介護職や介護サービスを何だと思ってるんですか⁈と言いたい。
"客なんだから満足させろ！負担軽減しろ！ケアマネ役立たず介護職員使えねー！"って何様なの？普通に考えてクレーマーですよ。
話の通じない家族でお手上げ、職員が頭抱えてるケースだと推測します、やれやれですね。主さん親子に関わってる全てのスタッフに同情するレベルです。

訳の分からない持論で決め付けたり噛み付かず、お父さんの為にも主さん自身の為にも、もう少し他者の意見を聞き入れた方がよろしいですよ。

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クレーマー扱いですか
訳分からない自論と仰っている方も居ますが
利用者ファーストにしてるのは、介護職員です
逆に家族は、時間的、金銭的に振り回されてますよ
そして、変に利用者に優しいから
厳しく注意する家族を敵とみて、優しい介護職員を味方として認識し職員の言う事は、素直に聞くその繰り返しです
利用者は、アホでないので家族より
献身的な職員のほうが信頼してるし離れている家族は、何もしてくれないと思ってる状況ですよ
そんな、土壌でも家族は、サポートする
そして、それは、家族だから当たり前と
言われる
結局、金だけ出してる状況ですし
金の話しだけ家族にするなら、金だけの関係
そして、何かあれば利用停止の権限を持つ
全然 家族のこと考えてないですよね

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利用者(親)はアホじゃないから、どんなに良くしてくれている職員がいても、最終的には子どもを信じると思います。

私自身長年介護職として働いています。
そして、今は仕事しながらも離れて暮らしている親を介護しながらみています。
ケアマネの退職が続き、何人か変わっていますが、誰一人引き取れや近くに住めなんて言われたことありませんよ。
仕事しながらなので、急なことに対応出来なかったりもありますが、周囲の方に助けて貰ってます。
自分がすぐ出来ないから｢えー😱｣と思うことが無いわけではないですが、その場・その瞬間に親が困らない対応をして貰えたんだと納得するようにしてます。
親はその姿を見ています。
自分が見れないと言うことは、そう言うことだと…

親が入院した先の病院では困った経験があります。
病院から｢洗濯物が溜まっているので取りにきてください｣と連絡があり｢昨日も取りに行ったばかりで当分行く予定がないのですがたくさんありますか？｣と取り替えるのがないのかの確認もしたかったので聞いたら｢靴下1足分｣と言われたことが有りました。
コロナ禍で面会も出来ないし、靴下1足のために車で片道2時間掛けて行けないですからね。
｢新たな物を送りますので、処分して頂いて構いません｣と言ったことが有りました。
でも、電気してきたことが迷惑とは思いません。
コロナ禍で荷物・洗濯物の確認が家族は出来ないから気に掛けて頂いてる結果ですからね。

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あっ見落としていました。
ショートに入っているお父様が利用料を払うとありましたが、現金でお手元にお持ちになったままショートに入っていると言うことですか？
退所してからと言うことですか？
今の時期なら11月の利用料金は出ているでしょうから、今ショートに入っているなら主さんの方に料金のことはいきますよね。
ショートもデイでもトラブル防止のために、現金を持たないよう言われていると思います。
ショート中にお金をおろしに行って…ならば、家族に一緒に行ってもらうしかないですからね。

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