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自分のしている仕事内容を他人に説明して論破する事できますか?
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教育する人がそういう人だと安心出来ます。
あやふやで自信なさ気な人が教育係だと不安で、かつ聞いていて疑問しか無いので、メモしていても実際違う事をやったりして、仕事にならない。
充分に理解して、理路整然と説明出来る人が教育係になるべきですよね。
あの人がいちばん長く務めているから、という理由だけで教育担当にはしない方が良いと思います。
教わる側がイタイ目に合います。
?
説明受けずに教わる?
はいこれやって
とだけ言われて自分で試行錯誤しながらやったのなら教わっていないのでしょう。
こうして次にこうやる
と言われてやったのなら、一応説明を受けた事にはなりそうですよ。
説明された内容を理解した上で作業するなら仕事でしょうが、理解もせずに適当にやっていたら仕事では無く、遊びか、ただ手を動かしているだけ、でしょうね。
自分の方が知識があるという前提なので、相手の知識量に合わせて説明することはできるのでは。
論破というより相手に理解してもらう形ですね。自分は理解してもらうためにワンペーパー作って、目で七割、口で三割で理解してもらうようにしてます。
今している仕事なら説明は出来ますよ
その仕事にもよりますが、説明出来ない人もいるでしょうね
色んな担当や部署があるような職場で、責任者や部署の長などは全体を把握してるので説明出来るでしょうが、自分の担当した仕事だけを黙々こなすような末端社員の中には、ただマニュアル通りに与えられた仕事をしてるだけで、この作業がどういう意味を持ってる作業なのかよくわかってない人も実際にいましたし、私もそういう時がありました
タイプによるのでしょうが、私は全体の流れを把握したいタイプで、何故この作業をしなくてはならないのか意味を知りたいんですよね
その方が覚えやすいのですが、何故かそういう事を教えてくれずにいいから言われた事だけしなさいと言われる事が多々ありました
それ以上質問出来ずに終わってしまうとただのマニュアル通りにこなすだけになってしまいますよね
そういう意味ではコミュニケーションが苦手な人はとくに話を聞き出す事をしないので、余計にそうなりがちだと思います
水道の例えがありましたが、それが自分の仕事のどの部分に当たるのかよくわからないのですが、一応他人に説明出来るつもりではいます
私は後輩に仕事を教える時、ただ「これやって」ではなく、その業務の意味や目的を説明しながら教えていました。その業務にどんな意味があり他のどの業務とつながっているか、を理解して欲しかったので。
あと、理由や経緯を説明しながら教えると次に類似案件が発生したときにその子自身が考えて自ら出来ると思ったので。
でも上司は考え方が真逆。
全ての社員がそういう仕事の奥の奥まで理解したいという意欲があるわけではない。それにいちいち付き合ってたらこちらの時間が無駄。表面的にでもなんでも一通りこなせるようになることが優先。やる気のある奴はそこから質問してきたり自分で学んだりする。そういう意欲を見せてきた奴にはちゃんと教える。そうじゃないない奴はいわば捨て駒、作業員で終わってしまって仕方ない、と。
私が教育係をした後輩で3年以内に辞めた人はいない。
でも上司のやり方では、辞めた人は数人。私は自分の指導方法に自信を持っていたんだけど、上司曰く、フィルターにかけて残るべく人だけ残ればいい、という考え方らしい。
どちらが正しいというわけでもないと思うけど。
人に作業依頼する時は作業内容だけじゃなく必ずなぜ必要かの理由や満たすべき要件事項、レギュレーション、期日などセットで渡すものですよ。
セクションが違うならセクションの上長にリソースを確保出来ないか相談するので尚のこと必要です。
同僚であっても人件費というコストが発生しているので、これやってだけでは人は動かせません。
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