受付でお客（入居者）と仲良くなる方法をご意見下さい。 色んな企業が入ってい…

シャイな方なら、そもそも仲良くなる必要性をあまり感じません。話したくない方との区別もつきませんし。

ただ、私はお客さんとのおしゃべり大好き人間なので、よくお声かけはします。
2人でいるお客さんならその会話にしれっと混ざることもあります。この前はお子さんの話をされていたので思わずうんうんと頷いたことをきっかけに育児の話をしました。
また、ネイルが綺麗な方や、お召し物が素敵な方、髪型でもなんでも、「その人のこだわり」が見える箇所はよく褒めます。素敵ですね、とか言って。そこで会話が嫌な方はありがとうございますとか、あははと照れて笑うだけだったり、本当に「話しかけんな」タイプの人はあからさまに苦笑いして終わることもあるのですけど、好きな方はどこで買ったかとか、初めて自分でしたとか、それにまつわるエピソードを語ってくださいますから、それに乗っかって話をしています。
天気の話も無難でいいですよね、雨とか雷がひどければ、お召し物大丈夫でしたかとか声かけたら、話好きな人はいろいろ話してくださいますから。
とにかく会話のきっかけに「褒め言葉」は最適だと思ってます。絶対クレームにはなりませんから。

• 共感0

受付に座っているだけです。一日誰も来ないことか普通です。

• 共感0