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これって個人情報保護法に違反してませんか??
時間がとれなくて知人男性に化粧品を買ってきてもらうようお願いしました。大手百貨店に入る大手化粧品メーカーで購入をしたらしいのですが、その際に男性がスタッフに商品名を言い、私の名前を言ったところ、店員は何を思ったか以前に私が記入した顧客情報の書いた名簿を男性に見せたらしく、知られたくない住所を知られてしまいました。顧客名簿を記入する際、他人に無断で見せるなどはしませんという内容が書かれていました。百貨店に怒りの電話をした所、後日電話がありました。ただ申し訳ないの謝罪のみです。一緒に住んでいる彼がいるので非常に困っています。彼に何か被害があってからでは大変ですし、謝罪のみでは納得できず引っ越しをしたいのですが敷金礼金を含めた費用を請求したいのですが、それは可能でしょうか??いかなる理由であれ個人情報流出はこのご時世であってはならない事だと思います。化粧品メーカーと百貨店両者とも全面的に悪い事は認めています。どうかお詳しい方、どうしたらいいか教えて下さい。
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昨日もまったく同じスレ立てて、自分に良いレスがないから放置?
知人の男性に化粧品をわざわざ買いに行かせたのにも問題があるんじゃない?
何かさ、主さんがデパート側にしようとしてる事はお金目当てのたちの悪い「たかり屋」ですよ。
個人情報を知られたくないような知人の男性に化粧品を買いに行かせるなんて普通では考えられません。
彼氏に買いに行ってもらえばよかったのに。
それに、何故知人なのに彼氏に・・・と心配する必要があるの?
度を越えた金銭の要求は恐喝などで逆に主さんが訴えられてしまう可能性が高いです。
企業も今は甘くはありません。
住所を知られたくない男性に化粧品のお使いを頼むなんて、信じがたいことです。
これからは慎みしょう。
昨日のスレも見ましたがなんだか謎だらけですね💨しかも結局みんなの質問には全く答えずに新たに同じ内容の(結局内容が謎のまま進歩のない💧)スレを立ててますが、返ってくるレスは同じだと思いますよ😥
主さんが気に入るレスが入るまで放置ですか❓
とりあえず質問に答えますが…店側がどういう理由で主さんの個人情報を相手の男性に見せたのかわかりませんが、そういった流れについてちゃんと説明はありましたか❓そして何故主さんは住所を知られたことで「彼氏がいるから困る」とか「引っ越しも視野に入れてる」ってことに発展しているのでしょうか❓そういった危険性がある人に買い物を頼むこと自体理解しかねますし、店側も管理が甘かったとは思いますが、きっと店の人もまさかその人が「危険性のある人」だなんて思ってなかっただろうし(言い訳にはなりませんが💦)主さんの家族だと思って個人情報が書かれた台帳(❓)を何の躊躇いもなくその場で開いてしまったのだと考えられます。よって、今のスレの情報のみでは、引っ越し費用までふんだくるのは無理ではないかと思います
ははは…💧
どういうつもり😠
前スレのレスみての通り、無理だって事解らないのかね😥
納得できないんなら、ここじゃなく直接弁護士なりに相談されたらいかがですか💧
前スレのどなたかがおっしゃってたように、遣いにさせたのは貴女の店のお客様?
弁護士に相談したらええがな
悪態つくだけで詳細は話さないんだったらはなから弁護士に聞けや
そうやって自分の非は認めないでどんどん裁判してたら良いでしょ
アメリカナイズっつうか法律番組見すぎなんだよな😥
貴方が招いた落ち度です請求は無理ですね
被害って一体誰によって被害がもたらされるのですか?
貴方が信頼して買物を依頼した男性がですか?
有り得ないでしょう
貴方が信頼したからこそ女性の命であるに等しい化粧品の買物を依頼できた相手ですよ
裁判しても菓子折りの謝罪で決着するような問題ですよ
主はなんか二股かけた男に化粧品の買物を依頼した?
んで、住所がバレ他の男と同棲中が知れたらどんな酷い修羅場を迎える事になるか…それを恐れて引越したいと?
あのさ、二股は早かれ遅かれバレますよ
いさぎよく白状して謝罪して、綺麗にしなさい
主さん、裁判したらどうですか、白 黒着けたいならどうでしょう、それと主さんモラルをもう少し考えたらどうでしょうか、人に物を頼んだ主さんの軽い考えが、招いた結果ではないでしょうか、人がアドバイス意見をしてもらったら、お礼の言葉は当たり前の事デスよね、利用するだけ利用したら終わり、だから今回の事が起きたと思いますが。
かなりの慌てようが面白いです昉
貴方、その知人男性とやらに色々貢がせたりしてるんじゃないの?淏
大体にして、化粧品とか男性に頼む時点でオカシイ気がします昻
自分は全く悪くない俉と思ってるのがすごい淲
原因作ったの貴方なんだから、嫌なら自分のお金で引越ししなさい俉
自分が悪いのに、相手のデパートのせいにしないで下さい!
この質問の問題点って、個人情報~の問題じゃないでしょう?
いい加減な生き方しているから、問題が起きただけです!
身からでた錆(さび)
です!
2日連続で皆さんが勝目ないよって言ってるよ。
法律に詳しい人も。
何が不満なの?どんなレス欲しいの?
2日連続スレ立てる問題なの?
今日も納得しなかったら明日もスレするの?
納得出来ないなら、ここじゃなく弁護士に相談しなさい。
もし裁判をして勝ったとしても弁護士費用で足が出る。
その前にこの裁判を引き受けてくれる弁護士は見つからない。
なぜなら勝ち目がないから。
万が一引き受ける弁護士がいたら
それは主から搾り取る事しか考えてない弁護士。
まあ菓子折りの一個も貰えればラッキー程度です。
個人情報保護法にひっかかると思います。がしかし、主さんが商品を実際に依頼しているという点で、言わば代理人を立てて購入しています。依頼を偽ってきた第三者に個人情報を漏洩したのとはまた事情が違うと思えます。。また、依頼者に住所を見せただけで過失が問われるなら、いくらでも請求者がでそうで、社会の混乱につながります。それによって引き起こされた問題の結果、漏洩の問題が問われるのが実際のところではないでしょうか。素人が考えると単純にはそう考えられます。しかし素人はあくまで素人、専門家でないとわかりませんね。
どのようないきさつや状況下で情報公開されたんでしょうか?
店員さんがもし主の旦那(身内の人)と勘違いしたとしても、身内は個人情報なんて知っているのでわざわざ見せる必要もないわけで。彼氏も同じく。
ということは、見せる必要のないものを、見たいと希望する第三者に見せてしまったということになり、必然的に店員側に過失があるということにはならないんスかね?
だいたい身内なら見せる必要もないわけだから、それを希望するのは赤の他人だということくらい警戒してて当然と思うのだが。
↑続き。ましてや相手は男。
仮にストーカーだったらどうするんだろうか。
表札で名前を知り、尾行でショップを知り、化粧品を頼まれたという赤の他人にそう安々と個人情報を見せられたらたまったもんじゃない。
そういうことを防ぐために個人情報保護法があるんじゃないのか。
前のスレで、最後にバカで低レベルな発言はやめてくださいね。とかって書いてますが、それをそっくりそのまま貴方に返します😁
だいたい住所も教えたくない男の人に買い物頼むのもおかしな話!それに、彼と住んでて彼に知られたらやばいんです…って何がやばいわけ?
百貨店は確かに余計な事をしてしまったけど、化粧品を買ってきてもらう関係なら彼氏だとかって思ったんじゃない?
男の人に住所を知られたらやばい理由は何なの?
ていうかさ、彼氏に何を理由に引越ししたいって伝えるの?
百貨店に敷金礼金を出してもらいたいとかアホな考えどっから出てくるわけ?
そんなアホな考えが通用するほど弁護士は暇じゃないですから~~~残念!!(笑)
28さんの意見に同感です。多分違反だと思いますが主さんが代理で頼んでいる事なんで、難しいかと…
私も以前犬をペットショプでかい、ペットショプ側が犬のペットフードの会社に無断で住所などを教え無料会員に入ってました。
ハガキが来て何の事か分からずペットショプに問い合わせたらバイトの子がした。と言われ、しかもバイトの子は辞めており詳しくは分からない。の対応でした。これからは簡単に住所等教えない方がいいです。
同棲していることがバレたらどうしてまずいのか説明がないとみんなアドバイスできませんよ。
百貨店だってどうしてまずいのか理解できないと引っ越し代金も払ってくれないでしょう。
よく、DVの元夫ストーカーされていて命の危険がある人がいますが、そうなんですか?
そういう危険があるならすぐに警察へ保護を求めるかパトロールか、相手の男に警察から注意してもらいましょう。
それほどのことじゃないなら、これ以上は百貨店にお詫びを請求できないことじゃないですか?
主さんは何をまずいことをしているのですか?
多少は詳しいつもりですが、申し上げます。残念ですが、主の望む結果にはなりそうもありません。まず、店の落ち度は明らかです。ここまでは主の主張は通ります。但し、店の主に対する責任は落ち度に対しての謝罪で終わりになります。違法行為に対する処罰を行う権利、権限は主には無く、司法当局にあり、罰金刑が成立しても、主には渡らず、国庫の収入です。主が金品を要求するには、個人情報に対しての損害賠償請求ですが、それには主に損害が発生し、漏洩との関係が証明されなくてはなりません。現時点では損害が発生してないようですから、発生するかもしれないというだけでは認められません。現実に例えばストーカー行為等がおこり、司法の手で関連性が証明された時点で損害賠償請求を検討する事になります。但し、この場合でも裁判費用の方が高そうに思いますので慎重に御判断を。決めるのは主ですから。
自分で行けば良かったのに。知人…ってそんなぁ自分家の住所をしられたらマズイ知人なんですか❓被害があるかも…って心配する程の知人なんですか❓そんな人に買い物を頼むのが軽率だったのでは…デパ-ト側と裁判って随分~大事ですねぇ⁉そんなに知られてマズイ情報ならますます自分で買い物に行かなきゃ。まぁ…私はそんなセレブな所で買い物しないので、どんなシステムなのか❓❓❓ですが…
某デパートのお客様相談に携わっている者です。
昨今は プライバシーの有無を問うか お客様の方から拒否をされることが多くなりました。販売員は他人、販売員にすら知られたくないと言う事情からかと思います。
そんなご時世、大半のお客様が女性という化粧品売り場に男性が、しかも貴女からの依頼でお買い物にみえたら、販売員は さぞ親しい関係の間柄と思われるのではないでしょうか。これはこちら側の勝手な推測になり 確かに落ち度もありますよね。ただデパート側としての言い分は そんな貴女に落ち度はなかったのかと思いつつ ただ謝罪のみになるのかと思われます。下着や化粧品は 女性のお客様が自分の為に足を運ぶケースが多いのは現状、自分が美しくありたい自分の目で確かめたいそんな感じなのではないかと。そんな場になぜ知られたくもない男性に依頼されたのでしょうか?親しい女性に依頼されることは出来なかったのですか? 私はこの場だからこうして言えますが、職場でしたら、ただ頭を下げるのみになるかと。色々なクレームを賜りますが、実際、冷静に考え それから行動されてはどうでしょう。訴えても多分無理なお話になります
百貨店の化粧品コーナーは必ず顧客カルテ見ながらカウンセリングとか購入履歴みるから主さんがアカの他人に頼んだとしたら、普通、彼氏って思うのでは❓それが困るなら、まず主さんが化粧品会社に📱一報入れて措くべきだったと思います。⭕⭕さんて言う男性が私のパシリで伺うのでこれこれこの商品を渡したらお金支払ってもらって下さい、確認はいらないです、以上ってね。
法的には36さんのレス通りです。主さんの住所などを第三者に教えたと主さんは主張していますが、その為の引越し費用を出せ!は通りませんよ。納得出来ないなら是非・弁護士に相談して下さい。相手にされませんから。
百貨店って割と個人情報をすぐ見せますよ。
ホステスしていたので、お客さんのプレゼント買う時にお客さんが趣味ではない物をもらうと困るって方だったので、お客さん指定の百貨店の中のブランドへ行きました。
お客さんの名前をいうと、住所や全て書いた情報を見せてきました。
普通、ホステスって会社の住所しか聞かないものですが勝手に住所や別会社の情報など教えていいのか❓と疑問に思いました。
なので、私は百貨店で住所を書かないようにしています。
企業は、個人情報の守秘義務に気をつけなければならないですが、現場のよく考えずに接客するようなバカもいますから、書かない事が一番です。
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