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電話の応対

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匿名( 33 ♀ kPyLw )
09/04/10 17:25(更新日時)

私、ここ五年ぐらい会社の電話の対応で困ってます。電話に出る時に会社の名前が上手く言えません。カウンセリングを受けたり、病院に行って薬も飲んでるのに一向にに良くなりません私の会社は医薬品の卸の会社で、私は支店勤務なんですが富田林に物流センターがあるのですが(薬の倉庫)センターに各メーカーさんから、商品が入ってきますそこから、伝票入力処理をするのですが今入力してる人すごく私にだけ怖くて、昨日同じ部署の男の人に○○さんから、問い合わせさせないでと電話があったらしいです。問い合わせがある時はその男の人にしてもらわないと行けません。上司に相談した方がいいか悩んでます。今自分が一番悩んでる事だけに辛いです。

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No.964685 09/04/09 19:05(悩み投稿日時)

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No.1 09/04/09 20:03
匿名希望1 ( 40代 ♀ )

家で練習してますか? 受話器取る前に一息ついてゆっくりしゃべりだしても無理ですか?

No.2 09/04/09 23:32
お礼

>> 1 ありがとうございます。家で何回も練習したり、旦那に本当に携帯でかけてもらってとったり(家族通話無料なので)その時は出来るのです。でも実際になったらダメで。追い討ちをかける人まで出来て。

No.3 09/04/09 23:56
匿名希望1 ( 40代 ♀ )

焦って逆効果になっちゃうんでしょうね。周りは眼中に入れないで、ゆったり構えることから始めた方がいいですね。とりあえず、ゆっくりはっきり言うことだけに集中してみてはどうでしょうか。

No.4 09/04/10 05:36
お礼

>> 3 ありがとうございます。早速今日から試してみます。

No.5 09/04/10 06:27
通行人5 ( 20代 ♀ )

どれくらい言えないんでしょうか?
会社の名前くらいなら、私も滑舌?よくないからいつもかみ気味で、適当にごまかしてますよ~

No.6 09/04/10 17:25
お礼

>> 5 ありがとうございます。○○南支店の南がモゴモゴなります。

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