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しまむら*商品返品・交換
通行人( 22 ♀ )
12/03/09 10:44(最終更新日時)
昨日しまむらでニットを買ったのですが、着ると、インナーに毛がびっしりついてしまい、とても着れる状態ではなかったので、返品しに行きました。
タグ・レシートを捨ててしまったので、返品ではなく、交換でした。
「2300円の商品なので、同じぐらいの金額(もちろん以下でも)や、またはそれ以上の商品であっても交換いたします」と言われました。
欲しいものが2900円だったので、レジに持って行ったら、「+600円ですので、お会計600円になります」と言われました。
「それ以上であっても交換いたします」ということだったので、お金はかからないと思ったのですが、こうゆう場合は、600円支払うのが正しいのでしょうか‥?
No.1759010 12/03/05 18:36(悩み投稿日時)
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