クレーマー店？

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通行人
14/08/09 00:28(最終更新日時)

最近引っ越す先々にクレーマー店があります。

前の家では、個人経営で自宅にたこ焼き屋を持つ店主に家の犬が糞をする、飼い主が拾わないなど嘘のクレームを付けられ、直接抗議しに行くと『憶測でしたすいません』と頭を下げられ、私も誤解が解ければ満足でしたので丸く収まりました。
そのたこ焼き屋はご近所トラブルも多く、私の家だけではなかったようなのでまだ納得できました。

でも今の家に引っ越してからまた似たようなクレームがあり、どこからの苦情が聞くと近所の大手ホームクリーニング会社の支店からとのことでした。
その店舗の存在は知っていましたがお店に伺ったことはなく、店員と顔を合わせたことも、散歩コースでもありません。私がどの家で犬を飼っているかなんて尾行するかしないとわからないはずだし、正直いつも見られてるのかと思うと怖いです。
ご近所の住人とかならまだたこ焼のような誤解も分かりますが、大企業の支店がそんなクレームを出すのか尚更不可解です。

この場合、その会社のコールセンター等に苦情を申し立てても良いものでしょうか？

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