注目の話題: 好きな人がいます。どうしよう。結婚したかった。; 旦那のDV、暴言、借金でここ６年悩み続け警察の方にもお世話になり、今までは子供三人を１人で育てるのに金銭面で不安もあり子供に貧しい暮らしをさせたくなくて、また環; あなたの子どもが「子どもなんか産んでも損じゃん！子どもいらねー！子育てとか金の無駄時間の無駄労力の無駄！今の時代福祉あるし老後子どもに頼る必要ないし！

コールセンターで働いています。とある保険会社の受信専用です。今日中年…

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匿名さん
17/08/11 08:57(最終更新日時)

コールセンターで働いています。
とある保険会社の受信専用です。

今日中年の女性から医療の給付金請求のコールがありました。患者さんはご主人らしく契約者。
いきなり「○○さんいますか？手術したから請求書送ってほしいんだけど」と他の社員を氏名してきました。担当制ではないので、「給付金のご請求ですか?こちらで承ります」と返すと、その人は文句たらたらでかなり荒っぽくなりました。給付内容も、吐き捨てるように言いました。顔が見えないからか乱暴に急かすように言う。確かにこういう方いらっしゃいますが、私たちだって仕事だと聞き流せど傷つきます。もう少し相手のことを思えないものでしょうか。愚痴っぽくなってしまいました。