仕事ができるけど言葉がキツイ人と、仕事は今できないけど人当たりは良い人。 どちらか退職してもらう場合、どちらを選びますか？ どちらが辞めても換えはき

職場に両者いますが、言葉がキツい人のせいで何人も辞めていって新しい人が定着しない人手不足の状態です。
接客業なのにお客様に対して失礼な態度をとり、いつも私がお客様に謝ってクレーム処理してます。
新人さんも最初は良い人と思って懐きますが、後々から相談されることが多い。
上司も「仕事はできるのに気分の波がありすぎて困るよね」と言ってます。
後者の仕事は今できてないけど人当たりが良い人は成長して、業務にも人付き合いも問題ないので残すなら後者。