いとこの奨学金の督促についてです。私から日本学生支援機構に本人と連帯保証人に連絡取れてないのか聞こうと思ったのですが借りてる本人と保証人じゃないとお問い合わせで

主さん、大事な部分が抜けてると思うんですけど、いとこは奨学金を借りた本人。いとこの父親(主さんのおじ)が連帯保証人。主さんの父親が保証人ってことですよね？本人と連帯保証人に連絡がつかないから保証人の主さんの父親に連絡がきた。
それはさっさとおじさんに連絡しないとダメでしょう。一回目の通知が来た時に言うべきことじゃないですか？見ていなかったことにする方が信じられないのですが‥