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不慣れな医療事務

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悩める人（ 35 ♀ ）
08/10/23 09:16(最終更新日時)

長くいた前任の事務の人が急に辞めた後釜としてクリニックに入りましたが、引き継ぎも殆どなかった為分からない上覚える事が多く、毎日パニック状態です。体調も良くないです。
今、事務は私だけですが辞めようか悩んでいます。
そこの看護婦さんは、カルテを患者さんから見える所にポンと置いたり持ったりしていて、まず驚きました。
以前カルテはDrの指示なく患者さんには見せないようにと習ったのですが今は違うのですか⁉
看護婦さんは患者さんや周囲の人にも高飛車な感じで、患者さんから「前の事務の人は看護婦さんにいじめられて辞めちゃったの❓」と聞かれます。
また、カルテの表紙には主病名や初診算定日の記載がありません。引き継ぎがないのでDrに確認するか、カルテの処方内容を見てさかのぼるしかありません。
他にも、重要書類が整理されておらず無造作にしまってあり、必要となればあちこちひっくり返します。それも整理していかないと私もやりにくいのですが手が回らなくて、日常業務すら集中出来ずにいます。
ヤバい所に来ちゃったなと思いますが、そんな職場で、私ならこうするというご意見等ありましたらお願いします。