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偉い仕事なのですか? 柏市国民健康保険から電話がきてた。 電話きたから折り返…

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匿名さん
18/06/20 10:54(更新日時)

偉い仕事なのですか?
柏市国民健康保険から電話がきてた。
電話きたから折り返しすれば
何の話だかを話す前に、ふてぶてしい態度で名前などを聞かれいきなり請求内容の話になり、まだ理解してない中話をどんどん話され、あからさまに上から目線で言われる。
最初から説明されれば理解しながら話を聞けるが、あんな態度言い方だととても不愉快を感じる。
もっと態度を改めたら。と直接の文句を言えば「あぁ、そうですねはい。」とそれでも態度は改めず、何を言っても無駄だと思った。
もう二度と関わりたくないと思いました。
もし、他のもっときちんとした方となら納得して話を聞く事が出来るのに、あんな人がいると柏市国民健康保険を扱ってる人達は皆あんな態度で接客しているのかと思うと人間性を疑う。
そう思われる可能性がある、一緒に働いている方に失礼だと思う。
何様なのだろうか。
とても不愉快な思いをしました。
電話越しだと相手が見えない分、気を使うのが仕事なのではないのだろうか。
名前を聞いていたら良かったと後悔です。

No.2663448 18/06/19 12:48(悩み投稿日時)

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No.1 18/06/19 13:05
匿名さん1 

主さん歳はいつくですか?
自分より若いからそんな態度だったのかもしれませんよ
公務員がそれではまずいのですがね
電話して苦情を言ってみたらどうですか?無駄かもしれないけどやってみないとね。良かったら苦情言ってやって下さい

No.2 18/06/19 13:33
匿名さん2 

場所が特定できる書き方はダメですよ。
そう言う気持ちになったなら、場所も人も主さんがわかっているのだから、掲示板なんかに書かないで、直接言わなきゃでは?

主さんの行為は単なる公務員批判に聴こえます。

No.3 18/06/19 13:45
匿名さん3 

No.2さんに同感です。主さんの話は悩みではないし、愚痴だとしても対象の名前を出してはいけないでしょう。それだと炎上を狙っているように見えてしまいます。
まずはご自身で直接苦情を入れるのが筋ではないですか?

No.4 18/06/19 13:47
匿名さん4 

もちろん、公務員でなくても社会人としてそういう対応はダメでしょうね。

ただ、この掲示板に文句言っても無駄なので、直接本人か、その職場にクレーム入れた方がいい。

No.5 18/06/19 17:39
匿名さん5 

請求って事は、国民保険を払ってないから連絡きたんじゃないの?

払わない主が悪いんじゃん。
特定場まで書いて最低だね。

No.6 18/06/19 22:22
通行人6 

その前に国保くらい払えば?
きちんと払います。と役所に出向き支払いの意思表示をして分割払いの手続きしましょう。

主さん下手したらアナタの預貯金差し押さえされますよ。

それに国保を滞納している今でも延滞金が発生しています。

もし、月1万しか払えないならそれでいいから、月1万しか返済できません。と言うと支払い用紙を作ってくれますよ。

電話対応の職員の悪口より、支払わないアナタが悪い。
いくら滞納しているの?
悪質滞納者?
悪質滞納者はテレビでもいいから晒し者にすればいい。

本当に経済的な問題なら役所は優しいよ。

No.7 18/06/20 10:54
匿名さん7 ( ♂ )

公務員だからとかそう言うのじゃなくて、督促は威圧的に催促するべきだと思う。

生易しい言い方していたら、のらりくらりといつまでも払わない人が増える。

払わなきゃいけない物は払わなきゃいけない。
一人一人の事情を聞いていたら、誰も払わない。

威圧的で結構、上から目線で結構。
問題はキチンと払っている人がバカを見ない社会にする事。
逃げ得を許さない事。
払わない人にキッチリと払わせる事。

未払いがお客様気取りはイケナイ。
今更、何の説明が必要なのか?

毎月幾らって、再三にわたって伝えているし書面でも送っているよね?
これ以上、何の説明が?

自分の事は自分が把握しなきゃ。

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