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接客対応についてです。 今日、会社にお客様が来られ、対応したのですが、外靴を履…
接客対応についてです。
今日、会社にお客様が来られ、対応したのですが、外靴を履かれたまま入ろうとしたので、気付かずすみません。スリッパに履き替えていただけますか❓とスリッパを出したところ、あなた絶対気づいたいたでしょ信じられない。と怒鳴られました。そして違う部署の質問をされたので部署が違うため申し訳ありませんが、担当の者が対応しますのでと答えたら、また、なんなの!と怒鳴られ…エレベーターが閉まる間際まで最低ね!しつけがなってない!と怒鳴りながら上って行きました。
接客対応が悪かったのでしょうか?
No.2691503 18/08/11 19:34(悩み投稿日時)
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