携帯解約について
私は今２１歳です。
今携帯(ａｕ)を自分名義で２個所有してます…
１個は私が持っているのですが、もう１個の携帯は以前付き合っていた彼氏が持っているんです。
元々はすぐに名義変更する予定だったのですが、彼が当時持っている携帯(DoCoMo)の代金が滞納してるとの事で、すぐ名義変更できませんでした…
それで…その少し後に、その彼と別れてしまったんです。
連絡を取ろうにも連絡先を忘れてしまい…
ショップに行っても番号知らなければ解約すらできないと言われました…
手段はないのでしょうか❓
どなたか詳しい方教えて下さい。🙇
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おかしくないですか？携帯なくした人、盗まれた人で自分の番号忘れた人は解約できないんですか？
悪用されても？
滞納して初めてわかるんですか？
名前と住所、生年月日で普通できるでしょう。もう一回ショップいってみて下さい。
身分証明できる物があれば照合出きるはずです
①免許証あるなら免許証のみ
②保険書の場合は＋何でも良いから支払い明細書
③パスポートも＋支払い明細書
①～③のあるもので
多分 身分確認出来るはずです
皆さん返事が遅くなってスイマセンでした。
文章力のない私の相談にレスくれて、ありがとうございます❗
まず、携帯は私の名義なんですが…支払いは元カレがしています。
請求書も彼の住所に送られてるみたいです。
解約したい携帯が主さん名義なら、彼の所に携帯があろうが彼が支払っていようが解約出来ます。
auショップへ身分の証明出来る免許証などを持って、手元に無い携帯を解約したいとだけ伝えて手続きをして貰って下さい。
と言うのも、基本的に携帯を白ロムにする為に電話機を持って来るように誘導されると思うので、携帯は手元に無いと言うのが一番手っ取り早いからです。
手元に無いから電話番号も覚えてないで通せば大丈夫だと思います。
彼の所へ請求書が行っているとのお話なので、もしかしたら身分証と住所の相違について聞かれるかも知れませんが、そうしたら主さんが許せる範囲で事情をお話になれば良いのではないでしょうか？
もう連絡も取れなくなった外国人女性に渡した携帯を解約してくれ！と言う事も世の中にはあるので、携帯が無いと絶対解約出来ないなんて事はありません。
解約するとすぐに使用不能になり、解約後二度と同じ番号での復活は出来ないので、大きなお世話ですが彼が逆ギレしないかちょっとだけ心配です。
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