子供が携帯ｻｲﾄ登録をして多額請求が｡｡どうしたら？(長文)
私は長男中１・長女小３の２人の子供を残し４年前、離婚をしました。ただ子供と繋がりたい それだけで携帯を私名義で２人に持たせずっとメールや電話をしてきたのですが、毎月の携帯代は３台で毎月２万５千くらい｡｡が、先々月、から携帯代が上がり明細を適当に見ていた私。一気に上がった料金に驚きショップで確認し長男を信じてたので長男の携帯を確認する事なく 身に覚えはないか？と口確認だけしたんですが曖昧に話が済んでしまい、それから先月分ですショップからの明細を見たら７万円に増え、本当にタダ事ではないと携帯をみたら アダルト系やゲーム系ｻｲﾄとにかく月額210円～月額2940円のｻｲﾄに６０コくらい登録していて問い詰め話をした所｢初回月無料て書いてあった。｣など涙を浮かべ黙り込むだけ。解約できないｻｲﾄもあり また携帯のﾒｰﾙ受信履歴をみたら千件ちかく未読になってて数分に何件も来るﾒｰﾙに本人も困ってただろうと言うくらいあり それに気付いてやれなかった事も、こんな事誰にも言えない事も、１０月に入っている為、また来月も請求される事になる事もどうしたらいいのかわからず｡｡ 誰か知恵や知識をお貸しください｡｡ お願いします。
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有難うございます。
もちろん解約出来るｻｲﾄは全てしました。 解約出来ないｻｲﾄがいくつか残ってます。
まず今回の悩みや出来事全ては私の責任と深く反省してます。あまりの衝撃的な出来事に書き込みしましたが
結果、来月も全額払うしかないんですよね。
情報が流れて変な請求があってもわからないですもんね。
数秒おきにﾒｰﾙが来てます。
眠れませんでした。
どうショップに説明したらいいのやら｡｡
auですか？
だったら、EZ安心アクセスサービスに加入しましょう。
有害サイトにアクセスできない未成年向けのサービスです。
うちの子も加入してましが、このサイトすら制限かかってアクセスできませんよ（笑）
【EZ安心アクセスサービス】を検索してみれば詳しく説明がありますよ✋
後は、一度よくお子さんと、携帯を使う際のあなた達三人のルールや決めごとなど話し合う必要がありますね。うちも一時期娘に苦労したわ～😔
主さんのお子さんが正規に加入した有料サイトは払わなきゃいけないけど、詐欺サイトなどは払う必要ないですよね。
- << 6 有難うございます はいauです。 ずっとずっと約束守ってくれてたんです ただ私の甘さに原因もありました。 無料ゲームなど認めているあるｻｲﾄ１つだけはいいよ 後はメールはいいけどママや家族との電話以外は通話で使わない などずっと先々月までは守りできてた約束でした。 今週 面会で来てるので(２泊３日の面会を月２でしてます) よく冷静に真っ直ぐに話し合いはできたかと思います。 あなた様もご苦労されたんですか？ とにかくショップで話をして 仕方ない料金だけ払おうと思います。 本当に金銭的に一杯一杯なんで痛いです。
- << 7 ごめんなさい 追記です。 安心サポートなど知っていました。 全ては信じる気持ちを交えた自分の甘さかなと｡｡ とりあえず落ち着くまでは携帯をなしにしました。 次からはしっかりその辺も考えます。 有難うございました。
ショップでちゃんと事情を説明して、使える制度があるなら使い、高額だとローンで払えるかもしれませんよ😊
そして一度、携帯を解約したらどうですか？
息子さん少し携帯依存気味かもしれません。
暇に任せて…とは言え60件近い登録で、初回無料の「意味」くらい解らせないと…💧
タチの悪いサイトは大人でも引っかかっります💧💧
まして純朴少年は、いいカモにされてしまいますよ。
主さんが悪い訳じゃないですよ😊あまりご自分を責めないで下さい。
これは携帯電話と言う名の玩具です。
魔力です。
大人だって夢中になる人が居るんだから、子どもは尚更ブレーキがかかりにくいと思います。
次に契約する時は、よく注意してやれば大丈夫ですよ😊
>> 4
auですか？
だったら、EZ安心アクセスサービスに加入しましょう。
有害サイトにアクセスできない未成年向けのサービスです。
うちの子も…
有難うございます
はいauです。
ずっとずっと約束守ってくれてたんです
ただ私の甘さに原因もありました。
無料ゲームなど認めているあるｻｲﾄ１つだけはいいよ
後はメールはいいけどママや家族との電話以外は通話で使わない
などずっと先々月までは守りできてた約束でした。
今週 面会で来てるので(２泊３日の面会を月２でしてます)
よく冷静に真っ直ぐに話し合いはできたかと思います。
あなた様もご苦労されたんですか？
とにかくショップで話をして
仕方ない料金だけ払おうと思います。
本当に金銭的に一杯一杯なんで痛いです。
すいません、不謹慎ですがスレを見て笑ってしまいました。
息子さん私と同じ事をしていたので(笑)
私の場合ですが、母子家庭ながらお金を母がかき集めて支払ったそうです。
そして私がバイトしたお金で、母に全額返しました。
ですが、実は支払わなくても良かったんですよ…。
法律で、未成年の有害サイト(アダルトサイト)は禁止されていますので、お子さんに持たせている携帯からの登録は無効になったはずです。
ですが、安心サービスが出てきた今は、auはそこをついてくると思います。
先ずは、法テラスを携帯で検索し相談してみてください。
また、解約についてはお子さんの携帯だけで大丈夫ですが、支払いが約３ヶ月無かったら自動的に全ての携帯が強制解約になります。
その後は、主さんの名義で全ての携帯会社での契約が出来なくなりますので、注意されてくださいね。
法テラスは、詳しい事は分からないのですが、簡単に言えば弁護士事務所ですね。
相談だけなら無料だったと思います。
私の時は、30万でした(苦笑)
下手な慰めですが、私にも母に取ってもいい勉強になりました(笑)
みなさん有難うございます
今、ショップにて退会ができないサイトを解約して頂いてます。
やはりauの明細に記載され請求がいっていると言う事は暗証番号を入力の上、登録している事になるので 今月分まで料金は払わざる得ないそうです。
仕方ないんですかね。
変なサイトから情報が漏れて勝手に登録され請求されてるなどないのか
再来月から変な請求が来ない様な安心は得られないのか
まだハッキリしません。
ショップも手強い退会できないサイトがあるようで 今、待ってる時間にお礼と現状の書き込みさせて頂きました。
ａｕの請求書に上がってくるものは公式ですし、必ず解約できるものです。但しサイトが複雑になっておりうまく解約できない場合もあります(私は元ショップ店員でよく相談がありました)
主さん『安心アクセスサービス』ではなく『有料サイトアクセス制限』か『ＷＥＢ制限』かけた方が良いと思いますよ。お子さん悪気があってそんな風になったとは思いませんがやはり知識がないし主さんがいちいち確認できる状況ではないみたいなので…。だいたい少しは大目に、って思ってる親御さんは後で苦労なされてるみたいですから…
文章を読んで、
予測がつくはずの事を予測出来なかった主さんの落ち度だと思いました。
今後は同じ事が起こらないように、対処は出来ると思いますが、
今回の請求は払わないとダメだと思います。
パスワード入れて登録したんだから、解約出来ないサイトはないです。
てか、主さん、息子さんにパスワード教えてたんですか？
メールと電話だけなら、パスワードいらないんだから、パスワード変更して、パスワード教えない方がいいと思います。
20さんは私から見てもちょっとおかしいです
母親に捨てられたとか言って何も事情知らないくせに主さんに突っかかりすぎ
私だって離婚に至った経緯も親権がない理由も知りません
そんな人間達が「子供を捨てた」なんて言っていい事と悪い事の判断出来ませんか？
制限もかけずにいた主さんが自業自得なのにパニクってるのをモンスターだと言ってるんでしょうか？
それがモンスターの定義なら世の中今の数倍モンスターだらけですね
いつ主さんがショップに「こんなふざけた料金払わないわよ！安心サービス？はぁ？購入する時すすめてこなかったじゃない！子供が使うんだからそういうサービスは店の方で初めから付けとくもんでしょ！」なんて無茶苦茶なクレーム付けました？
モンスターってそういうもんじゃなかったっけ？
それとも予想出来る事ではあったけど実際そうなってしまうとパニックになりどうしたらいいかを相談してる人間が既にモンスター？
おかしい話
横レスすみません
横レスで更に再レスすみません
息子さんが登録したのは全て有料サイトですか？
何か無料の出会い系に登録していたりはしませんか？
またはパスワード入れないで登録出来る出会い系とか
ａｕからの請求は払うべきだと思いますがショップでも退会できないようなサイトって悪質なアダルトサイトなんじゃないですか？
退会させてくれないサイトもあるので
メールがひっきりなしにくるのは出会い系のサクラからのメール？
それともサイトのメルマガ？
取りあえずａｕからの支払いはして下さい
後は解約した方がいいと思います
そして母子でしっかり携帯について勉強(初月無料の意味、悪質サイトの手口など携帯は使い方を誤ると恐ろしい事)して息子さんにしっかり理解させ携帯を持つ事で発生する責任、危険などを自覚させてからから新規で携帯購入が一番だと思います
下手に悪質なサイトにアドレスや番組が流されていたら大変ですから新規でアドレスも番組も新しくしましょう
長々とすみませんでした
支払いに関しては使った分なんですから払わないといけないですね
私もパケ代定額化する前にうっかり使い過ぎて7万円払った事があります
今回このような事があったのなら、子供達に反省させる為に携帯を渡さない事をお勧めします
どうしても無理なら制限かけて上の子供さんにだけ渡せばどうですか
自分で金稼いでやりくりしているわけじゃない子供に、
携帯は持たせないほうが良いですよ。
子供は好奇心旺盛ですから、
アダルトサイトだとかもやらかすし(自分も覚えがあります)
そういう生き物だと思って、
携帯は取り上げたほうがいいです。
アルバイト初めて、自分のお金で買えばいいじゃないですか。子供自身が。
みなさん本当に有難うございました。
全くおっしゃる通りです。
私自身の落ち度｡｡責任を感じているのはもちろん
携帯代は登録をしてしまっていた請求がきてる分はちゃんと支払います。
息子ともとことん話し合いました。
怒りを越してか(?)^_^;
しっかり話し合えたと思います。
自分がバイトが出来るようになって携帯代が支払える様になればまた違うけど
それまでは制限をかけ、安心サポートに加入しようと決めました。
みなさんのおかげで色々参考になり落ち着き 今の経過に至るので、本当に感謝してます。
先月分は今日、支払い終えたんで、完全にｻｲﾄ解約して(後３件アダルト系が難しいんですが💧平日問い合わせ先がわかったんで｡｡) 残り今月分料金を支払い来月分からまた普通になる様にしていきたいです。
>> 27
20さんは私から見てもちょっとおかしいです
母親に捨てられたとか言って何も事情知らないくせに主さんに突っかかりすぎ
私だって離婚に至った経緯…
有難うございます。
なんか嬉しかったですよ。
子供と離れ離れになってしまった結果を生きる自分を心のどこかで理由はどうであれ"子を捨てた"と責め続けている気持ちや葛藤、苦みは 私と同じ立場の方もいらっしゃるであろう共通点でもある気がします。
私に対してだけではなく20さんの言い方は私の様な境遇の人にもどうかと思いました。
私は家裁で調停離婚を自分が子供を引き取って当然という過信で家裁に申し立てて話をしたら、私に両親、親戚が居ない事がダメで 旦那の親が健在で裕福で親戚もしっかりあるとの事で
離婚をするのなら何が子供にとって最善と言う結果で強く言われ現状調査やなんかをした結果、引き取れませんでした。
離婚はやはり旦那と私の責任で決断です。 子供は被害者ですが 私は旦那の働かない、遊びに行っては帰らない、たまに帰れば暴言、性的虐待にもなる苦痛、隠してる借金、またそんなんなのに同居してて｡｡耐えられず 離婚を決断しました。 が、子供は旦那側になったんです。簡単に決めた事ではありません。
本当に有難うございました。
全く同じようなことが７月にありました！うちは家族全員ソフトバンクですが、請求が１５万円きました！私も慌ててショップに行きましたが、ソフトバンクから直接の請求は 架空請求ではなく、ソフトバンク公式サイトからの情報提供料金なので払ってもらわないと困りますと…。
子供にはアルバイト代で返す約束で、支払いいましたが、子供の携帯には全額を返済するまで、キッズ携帯のフィルターを付けてもらいました。
フィルター解除の際には 子供がアルバイト代で携帯料金を払う約束です。
ちなみに携帯会社からではない 俗に言う架空請求メールにも、息子はバレるのが嫌で １０数万を内緒で振り込んでいたそうです。
20は、荒らしなので、『削除に一票』をおしました。
退会出来ないアダルトや出会い系とかの18禁は、そのサイトのお問い合わせに、『18以下なのに、登録しました。』でも何でも書き込めは、退会出来ます。
ただしお知らせメールとか来ますが、消せば良いだけです。
その、メールが嫌なら、退会が終わり次第、メールアドレスを変えましょう。
あと、どうしても、子供に携帯電話を持たせたいなら、指定した番号しかかける事が出来ず、メール無し、アプリ制限有り、テレビ無しとかにしましょう。
パスワードは、絶対教えない用にし、子供が指定した番号以外で使いたいなら、『お小遣いから引きます』と、言い、必ず引きましょう。
あと、5000円以上は、使えない用に、出来る契約も、あります。
何バカな事を…😱携帯そのものを取り上げて金輪際持たせなきゃ良いだけです。そもそも第一自分以外の人間のために、この不景気に、お金を垂れ流して平気ですか？何も他人の家庭の経済事情に首を突っ込むつもりはないけど、自分以外の人間が持つ携帯の料金を肩代わりなんて、お金を垂れ流してるも同然ですよ。高校生以上ならいざ知らず、必要ないです。ついでに言うと、塾もお金の無駄。学校へ通ってしっかり授業を受けて予習復習すれば、他で教わる必要なし。学校で聞いて分からないのに、他で分かるとでも思ってるのか？
主さんと同じ様な経験があって、これ以上傷つけたくなくてこちらに関心引いてみました。
横やり迷惑かけてごめんなさい。私の場合は子供の携帯に制限かけてるので 私の携帯から アダルトサイトにアクセスされた事がありました。
しばらく電話がかかってきたりで少し大変でしたが 私の携帯でも利用されたのが１８歳以下だったという事で払わずに済ませました。あちらも１８歳以下って事に少し慎重だったような気がします。
２０のような感じの人でした💦 あんな感じに捨てゼリフも吐かれて…笑）
いいお母さんしてます⤴
大変ですが 応援してます。
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