動揺してしまいます。

回答4 + お礼1 HIT数 781 あ+ あ-

悩める人（ 32 ♀ ）
2009/12/05 16:07(更新日時)

初めまして。悩みを聞いてやって下さい。受付業務をしています。電話の応対が多いのですが、声が聞き取りにくいのです。間違えて聞き取ってしまったり…
致命的です…何か良い方法ありませんか？皆様の知恵と経験をお聞かせ下さい。宜しくお願い致します。

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No.1192326　2009/12/05 14:01(悩み投稿日時)

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No.1 2009/12/05 14:10
通行人1

プロなのに復唱しないんですか？

No.2 2009/12/05 14:47
通行人2 ( ♂ )

骨伝導スピーカー内蔵の電話機を会社に持ち込ませてもらってはいかがしょうか？耳の鼓膜を使わないから良く聞き取れるかもしれませんよネットで検索すれば簡単に調べれますので御一考下さい

No.3 2009/12/05 14:50
通行人3 ( 30代 ♀ )

いちいち確認、その都度リピート、聞き返す、繰り返す、メモ取る。焦らない。基本でしょ？

No.4 2009/12/05 14:55
通行人4

電話を取ったら、
わざとゆっくり、じれったいぐらいに丁寧に社名を名乗ってください。
新人ばりのたどたどしさで!

そうすると向こう様の名乗りも
ゆっくりと丁寧になります。

No.5 2009/12/05 16:07
お礼

こんにちは。初めまして。本来なら一件、一件、お礼を申し上げるべきですが、この場をお借り致しまして、皆様にお礼申し上げます。ありがとうございます。教えていただいた事を頭に入れていいお仕事が出来るよう頑張ります！
引き続き、ご意見どうぞ宜しくお願い致します。

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