小児科の受付の方
一才半の子供がいます。引っ越しなどして今まで四件の小児科に行きましたがどこも受付の方がすごく怖いです。すごく無愛想で､怒られてる感じです｡電話で予約など入れる時もすごく嫌そうな声と話し方で私はビクビクして慌ててしまって聞きたいことも聞けなかったりします😢
小児科はこれが普通なんでしょうか？
それともたまたま私が行った小児科だけなんでしょうか？
四件とも先生はとても優しく､なんでも丁寧に教えてくれます。なので気にしなければいいんでしょうけど毎回受付の時へこみます。
皆さんの通う小児科はどうですか？
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レスありがとうございます。
そうですか。やはりたまたま私の行く所が無愛想なだけですね😫
診察終わりにありがとうございましたと言っても無視です😱💦
先生がいいからよしとするしかないですね💦
ありがとうございました。
私は学校で
『医療事務はサービス業です』
と習いました。
その対応は間違っていますね⤵
ちなみに先生が優しい🏥は看護師又は事務が愛想なかったり 逆に先生が厳しかったり変わった人だとスタッフが気が利く場合が多い様な気が私はします。
難しいですよね➰
でも やっぱり先生重視のが良いんではないでしょうか…
何年も前ですが小児科で働いていました。そこは約1名除いて先輩方は対応もよく無愛想な感じはなかったです☆院長の奥さんが指導をきちんとしていました。
電話で(内科ですが)問い合わせた時に無愛想な応答の人がいてこっちまで気分悪くなった時があります💨
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