対応悪いと思いませんか？
ここの問合せメールの対応。
姉妹サイトのミクルの問合せメールの対応。
納得いかないから何度問合せているのに同じ回答、謝罪ということをしない、あげくに開き直ったような文章。そして、最後にはメール無視までしてきます。
そんな時はどこにクレームを出せばいいのでしょうか？
ａｕにクレームを出してみましたが、もっといい方法はありませんかね？
No.154243 2006/10/05 17:18(悩み投稿日時)
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そうですか？私はそう思ったことないですが…。
問い合わせの内容にもよるのでは？多数多様の人間が使うサイトですから意見も毎日大量に色々来ますから、全員に納得してもらうのは無理ですよね。主さんと正反対のことを求める意見も来るかもしれないし。
そんな中で答えようのない問い合わせもあるでしょう。何回もからんでくる人といつまでも話していられないのは当たり前ですよ。
自分の考え方が中心に回ってるわけじゃないし、サイトは主さん一人を相手してるわけじゃないです。
サイト側の大変さも思いやるべきだと思います。
雑談シスオペ版等の事？
というかミクル全般先月から、下手すると来月までは忙しくて返事が遅れているだけではないでしょうか？
ａｕ公式になり、定額料金をヘビー･ユーザーから徴収にの質問で通常業務間に合って無いですよ？
考えたら解る事ですよ。最低の業務はこなしてるので、苦情なら落ち着いてから入れるのも礼儀の一つ！
出来なければ、自分でサイト立ち上げるしか無いですよ。
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