何その態度💢💢
愚痴になりますが聞いてください。コンビニでパートをしていた時のことです。
赤ちゃんをオンブし、二歳くらいの女の子を連れたお母さんが入店し、ATMを使っていました。すると、お母さんが背を向けている間に、女の子が栄養ドリンクの瓶をカチャカチャといじりはじめました。
栄養ドリンクの棚は瓶がぎっしりつまっていて倒れやすいので、私は近づき「危ないからここ触らないでね～(当然子どもに話しかける柔らかい口調)」と一言。
お母さんからは「あ、すみません」とか、もちろん謝らなくてもいいんですが「ほら、やめなさい」と子供に注意するとか何かあると思いきや、無言で「キッ！」と睨み付けられました。(女の子もマネしてキッ！)
何その反応…😒と思いながらそのお客様のレジをしていると(当然レジではにこやかに対応しました)、終わり際に「(瓶が)割れたら割れたで親の責任ですよね？(余計なこと言わないでもらえます？)」と喧嘩腰で言われました💢もちろん接客なので「怪我されたらいけないので声をかけました…失礼いたしました」と一応謝りましたが、またもやキッ！と睨み付け「別にいいですから！」と一言。
続きます⤵
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続きです。
私にも同じくらいの子供がいますが、店の物を触っていたらまず注意するし、気付かずに店員さんに注意されたら「あ、すみません」と必ず声をかけます。
店員↔客の関係を差し引いてもその態度は酷いと思いました😒
もう小さい子に声をかける気がなくなってしまいました⤵
共感反論問わず、よかったらご意見聞かせてください🙇
私は一年 三年の子供がいますが 未だに子供が商品の割れ物さわるとすぐ 落とすと割れるから駄目やよ、って言います。また店員さんに子供が注意されたら ごめんなさい また見てくれててありがとう 注意してくれてありがとうって 気持ち込めて 一言言います。割れ物じゃなくても買う気が無いものを 触るのもいやだからすぐ子供に怒ってしまうくらい。 中には主さんが体験した親もいますよね。だから モンスターとか 子連れ様って言葉が出来たんですよね💦
たまたまそういうお客様に出会っただけで、全ての方がそういうわけではないですからね。
仕事なら絶対にスルーすることも出来ませんから、嫌なことも呑み込むしかないですよ。
逆に、無責任な仕事してたら解雇ですよ💧
視点を育児＋人間性にしたら、仕事は無理じゃないですか？
その親の方が有り得ない😱
もし倒して子供が怪我でもしたら何で注意してくれなかったんですか⁉とか平気で言いそう。
主さんの対応は正しかったと思いますよ。
寧ろそれが普通だと思うんですけど、その子供も親に似てろくな大人にならなさそう😔
常識も分からずかわいそうな親子ですね😥
顔を覚えておいて次からは瓶がわれようが、破片で傷がつこうがほっておけばいいですよ(笑)
そういえば私がコンビニで接客していて車椅子のお客様がいらっしゃったので、
いらっしゃいませ、どうぞ✨と笑顔で扉を開けたら（自動扉ではありません）睨まれました😥
気のせいかな？と思い、お帰りの際にも扉を開けたらやはり睨まれました😱
一応他のお客様の目もあるので、今も開けますがなんだか納得できません↓
開ける必要が無いなら言えば良いのに、意地をはっていたのかな😔
主さんは間違ってなーい！
おんぶされてた子どもが触ってたのでしょうか？その子が２才ぐらい？
その親の態度は酷すぎますね💦
私も子どもが小学生になっても割れ物には注意してました。
でも、私はＡＴＭを触ってる時にが側に誰かに来られるのは不愉快です。
その人も自分の非は置いといて、主さんの行動にムカついたんでしょうね⤵
ひどいですね。
そんな親ほど、子供が怪我したら店の責任だのどーの言うんですよね＞＜
主さまは間違ってませんよ！というか、正しい接客をされたと思います。
不快だったと思いますが、主さまは仕事上するべきことをなさったのだから、自信をなくされる必要はありません。
主さんの対応は🆗
まぁ、客商売ってそんなモノですよ…………
自己中で世間知らずの輩は、老若男女問わず一杯いますから。
トラブルは自分にとって百害あって一利無し。
当たらず触らず、相手の顔見ながら【スミマセン】連発で頭下げてりゃ良いのです。
心の中で舌出して😜ね。
主さんの行動は正しいです。
人としても、接客態度も。
また気分悪い思いするかもしれないけど、同じような事があったらまた同じように対応してほしいです。
その非常識なお母さんも、いつか改心して振り返る時がきて主さんの事覚えてたら、自分が悪かったんだと認めきちんと反省できると思います。
う～ん❗ＤＱＮ親ﾀﾞﾈ～～😨💦💦
主さん災難‼‼
育児出来てないじゃん。馬鹿は子供生まなきゃ良いよね⤵⤵
子供に責任持つ親だからこそ、迷惑かけたら世間様には「御免なさい」だよね❓
【有り難う】
【御免なさい】
を、身を持って子供に教えられない馬鹿者になんぞ、子供を生み育てる意義も権利も必要性も主張もへったくれも何も無い😤‼‼
主さん毎日お仕事お疲れ様です😱💦
その馬鹿親子、よく来る客なんですか❓ …そういう女の旦那も多分同等か、それ以上にオバカな奴なんでしょうね💧
仮定だけど‥嫁が怒った勢いで、旦那も触発されて店に襲来して来ないと良いけどね😁💦
あ～ぁ⤵恥ずかしい馬鹿母💦💦
子供にまで攻撃的な自分と同じ態度を取らせるなんて、どんな可笑しな育ち方して来た人間なんだろう‥⁉
一括のお礼で失礼します🙇短時間にたくさんのﾚｽありがとうございました☺
これだけﾚｽがあるということは、同じような思いをされている方も多いようですね💦
ちなみに、そのお母さんは特に若いとかヤンキー風とかではなく、私と同世代で見た目はごく普通のお母さんでした😲それで油断(？)してしまったのもあります。
ATMの残高～、近づかれたら嫌～というご意見、そこまで考えなかったけどあるかもしれませんね。今後は注意する前に一声かけるようにします。
とはいえ、私の対応は間違っていなかったという意見をいただけて安心しました。これからも、店員としての丁寧さは失わず、注意すべきことはしていきたいと思います😤
その女の子も、すでに似た雰囲気をかもしていましたから、将来が心配です。母親としても、良い反面教師になりました！
主さん大変な思いをしましたね😥
私も仕事場はお店です。
子どもほったらかしの母親がいたり、
子どもが商品で壊れる寸前まで遊んだり、
前の仕事場もその前の仕事場もお店でしたが、主さんに会った母親のように酷い人を沢山見てきました。
一番酷いのは、子ども用の玩具の車に🚗股がって店内を走り周り、棚にガツーン‼ガツーン‼と何度もやっていて、
『危ないから止めようね』と伝えても親は無視して買い物してた
(-_-#)💢
ありえない。
それからは、私は母親に直接、注意します。
『お客様～‼店内は危険な物が沢山ありますので、申し訳ございませんがお子さんから離れないようにお願いします😥』と言うと効き目バッチリです😃
店内でハイハイする子どもが居て本当にヒヤヒヤしましたよ😱💦
私が小さい頃は商品に触っただけで「駄目」と叱られたもんですがね…。
主さんの対応は有りですよ。ああいう親に限って、娘が自分のせいで転んだり商品がおちて擦り傷でも剥いたら「なんで見ててくれないの💢」ってクレーム入れそうだし
主さんは正しいです。最近、バカ親多すぎです。うちなんかアクセサリーの販売員ですが子供がアクセサリーをひっぱったりアクセサリーを大量にカゴに入れて引き出しに入れられました。
母親は注意もしないしレジで、はいと渡されただけで謝りもせず
子供なんだから仕方ないって親が多すぎです😞
私にも一歳のやんちゃすぎる男の子います
コンビニでは絶対抱っこしてます
スーパーでもとにかく商品が手の届く場所では歩かせないです💧
絶対触るから
特にコンビニで抱っこは重いしお金出すとき面倒だけど商品壊されるくらいなら抱っこくらい当然当たり前だしね。
絶対放置できないなぁ
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