ショップ店員さん
素朴な疑問なんですが、服のショップ店員さんが話しかける人ってどんなタイプなんですかね😏
あたしは話しかけられたり、話しかけられなかったりと色々なんですが、話しかけられすぎると面倒だし、かと言って全く無視なのも寂しいです😫
現役、もしくは元店員さんはどんな人に声かけてましたか✋
次回からの参考❓ていうか興味本位のためですが答えてもらえると嬉しいです‼
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ショップによりお声掛けの仕方は違うけど…私の場合は
入店されたら先ずは一声
様子を見て、同じアイテムを重点的に見たり触ってたり、何かを探してる風ならば再びお声を掛けます。
いかにも冷やかしだったり、明らかにターゲット層が違うとしても、とりあえず一声は必ず掛けて付かず離れずで見守ります。
(盗難防止でもある)
一声も掛けないって事は先ずないかな。
一言も話し掛けられない場合は…
やはりショップのやり方が基本放置(受け身)なのか、スタッフにアドバイザーとしての能力や『やる気』がないかだと思いますよ。
私が居たショップはエレガンス(コンサバ)系で、会社のやり方自体が
お客様を手ぶらで帰すな
一点で終わらせるな
でしたもん(笑)
ちょっとでもお客様から目を離そうものならこっぴどく注意を受けましたよ(苦笑)
まぁ私自身ベッタリが嫌だったので付かず離れずでしたけど。
(決して優秀なスタッフではなかったですが(笑)
カジュアルだった時はそれよりはソフトでしたね。
なので、やはりショップやスタッフ一人一人の特徴により違いがあるんですよ。
自分の希望を汲み取ってくれて上手にアドバイスしてくれるスタッフは必ず居ます。
自分にとってベストなショップ＆スタッフに出逢えると良いですね😄
現役ですが、人を選んだりはしませんね
みんなに第一声の声かけをして
そこから接客に入るかは商品の見方を見て決めます
要は『どんな人が見ているか』ではなく
『どんな見方をしているか』ですね(゜-゜)
再です
私は百貨店のｷﾚｲめ系ブランドです
会社的にｶﾞﾂｶﾞﾂしていないので
買いたいお客様に買っていただく…って感じです。
前にいた会社は路面店のｶｼﾞｭｱﾙｼｮｯﾌﾟでしたが
ここはがっつり接客。
･声かけたら離すな💢
･買わなそうなお客様にかける時間が無駄
･お客様との世間話なんかほどほどに切り上げて数こなせ💨
…位の勢いでしたね(笑)
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