部品注文

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2012/04/18 22:09(更新日時)

車屋で事務員してます。
修理部品の注文もしたりしてます。
今日はベアリングを頼んだのですがオイルシールが一緒に来なかったことで怒られました。
一緒に使うもの全部といったのにオイルシールがついてこなかったので、おそらくオイルシールという名称じゃなく別の名前だと思うのですが…。

何より、整備士じゃない私を頭ごなしに怒る工場長に頭に来ました!
車に関して何も説明ないままに注文しろというのはおかしいと思う!
自分で注文しろ!

すいません、愚痴でした。

No.1779839 (悩み投稿日時)

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No.1

説明されなければ、わからないよ…。

No.2

愚痴に、レスありがとうございます。

7年事務員してますが、車に関しての説明が一度もないんです。
オイルシールつかない車もあるので難しいです。

ホント、工場長ムカつく!

No.3

7年居て名前解らないってのも問題あると思うけど💧
昨日今日入って怒られたならともかくね

No.4

勉強不足も否めないかと…
せめて、自ら確認するべきでしょう?

自分の落ち度だと気付くべきですよ。

No.5

レスありがとうございます。

7年居ると普通の車屋の事務員は車の車種ごとの構成部品まで覚えてるものですかね?

間違わないように勉強頑張ります。

レスありがとうございました。

No.6

私も車屋さんの事務員してました。

本当に様々な部品ありますよね。

車種年式で違うし。

でも、主さんも怒る前に反省したほうが良いと思います。

部品を覚えられないなら、毎回メモとってますか?
発注前に再確認してますか?

それに、
7年居たら、周りもそのくらい解るでしょと思っているのかもしれませんよ。

No.7

7年も居たらベテランですから
なんで間違えて発注する?ってなりますよ
分からないなら工場長に確認する事も出来たはずだし
ミスして結局一番困るのはお客さんですから

No.8

普通に考えれば自然にでも頭に入って覚えても当たり前な気がするけどね💧
もっと責任持って取り組んだ方がいいね

No.9

皆様レスありがとうございます。
工場長の言い方が腹立ったのでムカついて書き込みしてしまいました。
反省はしてます…。
同じ事務員さんだった方のレスが一番こたえました。

反省してますが、工場長は腹立つ!
聞いても教えてくれない時がほとんどですから。
今日も頑張ります。

No.10

そんなの覚えきれるものなんですか?何か資料はありますか?
周りからしたら、確かに7年もいたらわかって当然だったのかもしれませんが。次からは一緒に発注すべきものを聞くしかないですよね…

No.11

同業者だから非常によく分かる。

って工場長の事だけど。

まあ、部品の注文は確認の上に確認。
部品間違いや欠品で迷惑こうむるのは、最終的にお客様なんだからね。

まあ、最初はしょうがないけど、怒られたのも勉強と思い精進しましょうね。

No.12

レスありがとうございます。
同業者の方からレスもらって嬉しいです。
部品はパーツリストを持ってるわけでもなく、はっきり言って覚えられません💣
だから確認なんですよね。
お客様の為ですから間違わないように頑張ります。
部品注文、ちょっと苦手ですが…。
でも、工場長なんか知らない!
工場長の言ってることに従うと矛盾だらけの自分の都合ばかりで腹立ってきます😠

No.13

そうですよね。わからないですよね、覚える手段は経験だけ…でしょうか。
スレを見ただけでは、何がどう必要なのかわかりません。何か資料があればいいですけどね。

レスを見て最後の文章にクスっとしてしまいました(笑)元気出ました。ありがとうございます^^
職人社会でこわそうですが、頑張ってください。

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