レジのろい

回答9 + お礼2 HIT数 1276 あ+ あ-


2015/08/08 17:43(更新日時)

近所にチェーン店のドラッグストアがあります。
野菜やお肉やお菓子など食料品も置いてるのでよく利用します。

ここの店員は
客が数人レジに並んでようがバカ丁寧というかのんびりしてて

客にポイントカードとお釣とレシートを返した後は、それらを客が財布に仕舞い終わり買い物袋を手に持ってレジから立ち去ろうとするまで直立不動で待ってるんです。

買い物袋に手をかけ立ち去ろうとしてからやっと「ありがとうございました」とお辞儀してます。


お釣など渡した後は次の人のレジ打ちすればいいのにと思うのですが…



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No.2243419 (悩み投稿日時)

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No.1

普通でしょ
混んでるからレジ早くしろは、ただのご都合主義
混んでるからからこそ丁寧にやってもらわないと 前の客がレシートであーだこーだなんて言い出したら余計迷惑だし

No.2

レジ遅い人イライラするよな〜
スーパーなんか特に量も多いんだし余計な動きする人もいるし
よく行くスーパーならそれ分かってるから他に早い人がいればそっち並ぶけど
1人しかいないとどうしてもね〜

No.3

客に気も使えない若い女性のレジ店員さん多いよね
なんであんなの採用するのか疑問
おはさんならテキパキ周りをみて気を使ってどうぞと言ってくれるが若いのは全然無視だし何の反応もなくただ立ってるだけ

No.4

お客さんが望んでいる事と店の指導にズレがあるんですよね!
馬鹿丁寧な店はイライラします。
混んでて並んでてもいちいちお辞儀していらっしゃいませ!ありがとうございました!
程々の愛想で超早い店員さんの方が嬉しいわ!

No.5

それがマニュアルなんでしょう。
今は色んなお客さんがいますから、さっさと次の作業を始めたら、失礼だと怒る人もいます。
お店はクレーマー対策で大変なんでしょう。

No.6

普通だよ。
お客さんに、急がせてどうする。
待てないなら、空いてる時に行け。

No.7

面と向かっては言えないんでしょうか。
丁寧な接客がいらないならコンビニへどうぞ。

No.8

えー普通ですか?
スーパーでも
釣りを渡したら次の客のレジにとりかかりますよ。
重たい飲料水や溶けるアイスクリームをカゴに入れて待ってる客が後ろに並んでるんだから、少しでもさっさとレジ打ちしてあげてほしいですわ。

No.9

レジ呪い???

と、頭で変換してしもた(笑)

すんません(汗)

レジ係さんは、どのお店でも、
人それぞれだと思う。

気が利かない、機転の利かない
人に当たるとサイアクだゎ。

お店のマニュアルだとしても、
後ろが並んでいたら、サッサと
捌いてほしいよね。

そして、必ず「お待たせしました」
等の接客用語は必須かと思います。

No.10

ここで 愚痴っても何も変わらないですから
是非お店側に『ご意見』してください。
それが出来ないチキンハートでしたら
お店を変えるか、我慢するしかありません。

No.11

わかりました。
いちいち言うのはレジの人が可哀想かなと思って我慢してたけど、次回から
待たされてる時は
急いで下さい
早くして下さいと言い

私が去るまで
直立不動で待ち続けられたら、私の事は気にせず次の人のレジをしてあげて下さいと言ってみます。

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