仕事の出来ない人間

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OLさん（ ♀ ）
2015/10/29 17:02(更新日時)

商社勤めのためメーカーとお客様の間に挟まれています。

日々の依頼が大量で余裕がなく、メーカーから回答もらえない限りお客様に返事できなく、
よくお客様から督促がきます。

お客様が至急の場合、メーカーへ自分からどんどん督促してますが、
中々もらえないメーカーもあります。

とにかく毎日の依頼と回答をさばくのに
必死で、
おおよその「どこのメーカーは回答遅い、ここは回答早い」
は分かっています。

ですが、金属製品など、何千もの製品についての依頼のため
お客様からは「どの製品はどの位納期がかかるの？普段から遅いとこなら最初から依頼しないから、どこが遅いか教えて」「何の製品は毎回早くて何の製品は毎回遅いの？」
と聞かれますが、即答できません。

どのメーカーが遅い、なら答えられますが
どのメーカーが何の製品扱っているか？
把握できていません。

とにかく毎日の依頼をさばくことに必死で
集計など、見返さなくて分からず
お客様からの質問に
「えーと、分からないな」
とつまずくことが多いです。

自分は派遣社員、一人でやっているため
誰かを頼ることはできません。

そういったことも全て把握してないと
今の状況では
「仕事ができないダメダメな人」
と思われていますよね？