店長が指導、注意しない店
私の職場は採用基準がないのか、仕事しないで、仕事を人任せにして仕事しない女性３人組がいます。その最大の原因が40位の元ヤンキー風のおばさん・・他の店舗では問題発言、仕事覚えないとかでスタッフにめちゃくちゃ嫌われてます。私のいる店舗ではこの問題あるおばさんをヤバイって思うスタッフが居ません。流されて問題行動おこします。
仕事覚えない
動物関係なんですが、平気でよく猫なんか触れますね！自分も餌あげないといけないのに、動物の餌係って大変なんですね～
そしてこのおばさん、仕事の速度が異常に遅く販売にさえ影響が・・・
この問題あるおばさんに流されるスタッフもどうかと思いますが、私の店は店長が指導、注意しません。お客さんからこの3人組のクレームが来ても指導しないんです。
服装も接客業とは思えない格好、パンク系？
で来たり、作業した後やればやりっぱなし。
私にはあれこれ言うのに、店長が全くこの３人組には注意しないんです。
ヤバイって思ってるのは、他の店のスタッフさんと、系列の店舗のスタッフだけなんです。
イライラしますよね(泣)
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それはイライラしますね。接客業はお客さまに嫌われたら、おしまいです。
「一度クレームを出した店には二度と通いたくない」と考える方も多い。なかには「一回だけなら……」と見逃してくれる優しい人もいます。
だけど、何度クレームを出しているのに改善されないとなれば、見放されても文句は言えません。店長さんには危機感がないのでしょうね……
お礼まとめて失礼いたします。
今まで33年生きてきましたが、こんな経験全くなく、めちゃくちゃストレスがたまってました！皆様回答ありがとうございます。
この店長服装がだらしなく、他の店のスタッフが怒鳴った位あり得ない！店長が注意しない、私が指摘すると、で？だから何？証拠は？です。
お客からクレーム来た時私全く身に覚えないのに、疑われて私の仕事のあら探しを分かりやすくしてきます。問題の３人組も含めてです。
クビレベルのスタッフと一緒に仕事するのうんざりです(泣)早急に退職します。大手の会社だといいかな？って思いましたが他の店舗に移りたいですが、スタッフの人数の関係で近場では移れないです。皆様ありがとうございました！
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