クレームについて… 私は、スーパーの精肉部門で働いています。 このあいだ、お…

証拠もないですよね。
お店として、基準を設けて対応しないと難しいですよね。

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クレーマーだね！

いくらなんでも、ティシュが入ってたら気付くよ！

また、来るかも知れないから気を付けないとヤバイよ！

対策法を考えよう！

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ただのクレーマーですよ
うちのお店ではお客さんがとんかつを食べるときに切ったソースの切れ端をお肉の間から出てきたと言い張る人もいます。
会社独自でクレーマーに対するマニュアルを決めていない以上泣き寝入りするしかないみたいです。
だから、理不尽なクレーマーが横行するのです。
本当に腹立たしい
私もこんな事が起こるたびに理不尽なクレームに泣いてます。

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>> 1 証拠もないですよね。 お店として、基準を設けて対応しないと難しいですよね。 そうですね、基準があればそのお客さんに的確な対応ができたかもしれません(>_<)
納得はしてないですが、店側の不注意になってしまいました(･_･;

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>> 2 クレーマーだね！ いくらなんでも、ティシュが入ってたら気付くよ！ また、来るかも知れないから気を付けないとヤバイよ！ 対策… 普通は気付きますよね（；゜０゜）

上司も言ってました、また来るかもって。

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>> 3 ただのクレーマーですよ うちのお店ではお客さんがとんかつを食べるときに切ったソースの切れ端をお肉の間から出てきたと言い張る人もいます。 … お肉の間からですか！？
信じられないです(>_<)

ウチの会社も、マニュアルみたいなのを決めてないみたいで、クレーマーのお客さんにただ平謝りです。
確かに、それはないでしょう！？というクレームが多くて、肉を切る側として気をつけようがない程です(つД`)ノ

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間に保健所に入ってもらったらいかがですか？

保健所は悪い事してないと行政指導しませんから
お互い納得できるんじゃあないですか？

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焼きそばにして炒める作業を経たなら、ティッシュが無事に原形を留めて残っているのは不自然だと思うから…クレーマーかひたすら勘違いかのどっちかじゃないかなあ

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>> 8 間に保健所に入ってもらったらいかがですか？ 保健所は悪い事してないと行政指導しませんから お互い納得できるんじゃあないですか？ … 保健所を呼ぶまでにたらないアホな会社なんです(>_<)

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今からでも是非！

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>> 9 焼きそばにして炒める作業を経たなら、ティッシュが無事に原形を留めて残っているのは不自然だと思うから…クレーマーかひたすら勘違いかのどっちかじ… 勘違いだとしても、やっぱり焼きそばを作る工程を考えたらティッシュが原形をとどめるとかは考えにくいですよね(･_･;
普通なら、自分が入れたかも？？とか思いますけど…

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薄切り肉を買ってったってことですよね？
原体をスライサーでスライスしてる途中に混入したというのなら、ティッシュも一緒に粉々になってるだろうし、
客の間違いだと思いますけど、証拠がないので店が折れるしかないでしょうね

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私もスーパーで精肉パートしています。
結構異物クレームあります。そんな物入ってるはずないんですけどね…ってクレームばかりです。
ですが、こちらも結局は謝るくらいしか対処方がなかったりします。

どなたかが保健所って仰ってたの、参考になりました。

余談ですが、私は以前のり巻き買ったんですが、髪の毛がズルズルと中から出てきた事があります
凄く気持ち悪かったのですが、働いてる同じスーパー内だったので言えずじまいです…(T_T)

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クレーマーやだですよね。
モヤモヤしますよね。
主さんのお気持ちお察しします

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普通に考えたら、クレーマーでしょうね！
私が働いていた所でも、似たようなことがありました。
社員さんが対応してくれましたので、どうなったかわかりませんが、、、
主さんの所は、その後どうなりましたか？

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>> 13 薄切り肉を買ってったってことですよね？ 原体をスライサーでスライスしてる途中に混入したというのなら、ティッシュも一緒に粉々になってるだろう… 明らかにクレーマーだとわかっていても、謝るしかないんですよね(>_<)

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>> 14 私もスーパーで精肉パートしています。 結構異物クレームあります。そんな物入ってるはずないんですけどね…ってクレームばかりです。 ですが、こ… そうなんですよ！
そんなもん、入ってたんかーい！って言いたくなるくらいのクレームってありますよね（ ; ; ）

同じ店のだと確かに言いにくいですよね(>_<)
でも、言ってあげたら次回から気をつけるようになるかもですよ(^o^)

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>> 15 クレーマーやだですよね。 モヤモヤしますよね。 主さんのお気持ちお察しします モヤモヤします…。

お客さんには、こうだったんです！とか言えないですしね（；＿；）

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>> 16 普通に考えたら、クレーマーでしょうね！ 私が働いていた所でも、似たようなことがありました。 社員さんが対応してくれましたので、どうなった… 私のところも社員の人が対応していましたよ！
返金して、以後気をつけますと謝ったそうです。
お肉を切ったのは私ですが、絶対ありえない話なんですごく納得がいきませんでしたけど(>_<)

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