🚗のマットが…

特別仕様車のオプション品であるならば、別途注文(有料)が必要じゃないんでしょうか？

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見積書に付属品の詳細も書いてあるはずだから、確認してみては？

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>> 1 特別仕様車のオプション品であるならば、別途注文(有料)が必要じゃないんでしょうか？ 新車注文時にこのマットになりますとかの説明はなかったんです😢 カタログに通常バージョンと特別仕様車バージョンが写真別で載っていたのでてっきり特別仕様車のがつくと思っていました。カタログにも注文時に別途受付等の記載されておらず黒のマットには『特別仕様車内装色にあわせたフロアマット』とコメントがありてっきり黒がつくものだと思ってました　注文時、カタログをみながら注文したわけではないのでこれがつくんですよね?って確認しなかった私も悪いんですが…😢

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>> 2 見積書に付属品の詳細も書いてあるはずだから、確認してみては？ 見積もり書は手書きで、フロアマット のみで色などの記載はなかったです😔 納車時もアクセサリーソケットがついてなかったので 携帯の充電器つなぎたいんですけどついてないんですか⁉って聞いたら あれ? ついてないですね～この車はないですねって言われて😥 後付けできいし教えてほしかったな😔と思ってたら少し変わった位置についていて… ありました😒って言ったら あ～ほんとだって😔 あんまり車を知らなさそうな印象だったのでマットも知らない可能性があるかなとも思ってます😔 交換してほしい😢

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カタログの記載事項を根拠に「特別仕様車には黒のマット！」と主張するしかないですね。
営業所で話がつかなければ、さらに上の部署に訴えるなどして、自己の正当な権利を主張しましょう。

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>> 5 そうですね😢 マットが４種類あってそれぞれに装着可能車種のグレードが書いてあります。特別仕様車に装着できるのは３種類です。今車についているのは通常バージョンのみ 黒は特別仕様車のみで同じ金額 すこしグレードがよくて通常.特別仕様車両方装着可能なのが1種類です。 どうみても黒が特別仕様車につくと思うのでディーラーに確認してみます

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ﾏｯﾄくらいでｶﾞﾀｶﾞﾀゆ～うなや!だんだん気に入って来るくさ!～どうせ見えないとこだし(^_^)v→輸入車なんて当たりﾜﾙかったら最初から新車でも平気で壊れとろ～もん!ﾜｲﾊﾟ-とかｴｱｺﾝとか(>_<)→ﾍﾞﾝﾂとかBM～ﾌｪﾗ-ﾘも!(;_;)

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>> 7 レス頂いて申し訳ありませんが 私にとっては マットぐらいまぁいっか。では済みません。外車が壊れやすいのは知ってます 内装もしょぼいので興味ありません 高いお金を出して毎日乗るものなので気に入った仕様にしないとイヤなので…

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みなさん レスありがとうございました。担当者に電話してみたら向こうのミスのようですぐ黒に取り替えます❗とのことでした 電話してよかったです ありがとうございました

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あっさり解決してよかったですね❗😊

しかし、自分のトコで売っている商品の知識は、ちゃんと身につけて欲しいですよね。

私は以前、国産某ディーラーで「修理完了しました」という電話を受けて車を取りに行ったら、実際はぜんぜん修理されていなくてキレましたよ❗

クルマにはいろんなトラブルがありますよね。

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>> 10 レスありがとうございます😃　よしっ今から言うぞ❗って気合い入れたのにほんとあっさり終わりました… 昨日の夜からずっとドキドキしてたのに😫 確かにプロとしてはどうなのかなって感じですが点検だけはちゃんと受けないとって思ってます👮

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