スマホの電源何回も落ちたり、圏外表示になってイライラしてます。まだ購入して10日…

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匿名( prkUCd )
21/05/03 04:39(更新日時)

スマホの電源何回も落ちたり、圏外表示になってイライラしてます。まだ購入して10日ぐらいしかたってないのに。原因は分からないです。どうしたらいいでしょう?新品でも故障の可能性ありますか?

No.3283488 21/05/03 01:07(悩み投稿日時)

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No.1 21/05/03 01:15
匿名さん1 

落とされたりしていないですよね?

でしたら、初期不良(不良品)の可能性大ですので
念の為、証拠の現象を動画で取っておくなどして
購入店に交換を申し出ると良いと思われます

No.2 21/05/03 01:31
匿名さん2 

もちろん、新品なのに故障なんてありますよ。
携帯に限らず、機械類はあります。酷いと1度電源を付けてダメになるとかあります。
昔より高性能になった分、構造が複雑なので故障しやすくなってます。
携帯会社によって、交換出来る期間が違うとかもしれないので、早く取り替えた方がいいと思います。
ドコモだと契約する時に交換出来るってやつありますよ。
もちろん、水に落としたとか踏み潰したとかは保証されないけどね笑
何もしてない状態の不良品なら取り替えてくれる制度があります。早く寝て今日にでも行きましょう

No.3 21/05/03 02:08
経験者さん3 

ソフトウェアのアップデートはしてますか?

新品と言っても最新機種じゃなければ、不具合のアップデートがされていない状態で出荷されていて、手動でアップデートする場合もありますけど

No.4 21/05/03 04:39
匿名さん4 

新品でも初期不良がある
早く問い合わせ
新品交換してくれる
遅いと修理扱い

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